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Savon de Marseille Le Sérail - Douceur des Sens

Savons de Marseille Le Sérail & La Corvette, savons d'Alep, produits Bio & naturels

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Maryline

26, Montelimar, France
le 26/01/2023 à 16:03

Bien

Helene

24, ST VINCENT LE PALUEL, France
le 26/01/2023 à 16:02

Livraison plus rapide que prévu. J'adore l'odeur du savon. Je commanderai plus.

Ricardo

94, Alfortville, France
le 24/01/2023 à 14:56

Tout

Richard

73, SAINTE MARIE DE CUINES, France
le 24/01/2023 à 14:55

très bien

Denis

75, Paris, France
le 16/01/2023 à 16:01

Bien

Anik

83, Ste Maxime, France
le 16/01/2023 à 15:59

J'achète toujours mon savon de Marseille chez douceur des sens, site très sérieux livraison très rapide. Service client très réactif.

Vitold

13, Lançon de Provence, France
le 12/01/2023 à 15:21

très bien

Fabienne-Tiphaine

18, Orval, France
le 12/01/2023 à 15:20

très bien

Françoise

69, l'Arbresle, FRANCE
le 09/01/2023 à 16:37

Brûle parfum, Je suis très satisfaite de mon achat, l'article était bien emballé, l'envoi rapide et le parfum super beau et à beaucoup plus à la personne que je lui est offert, la personne était ravie.

Catherine

77, TOURNAN-EN-BRIE, France
le 09/01/2023 à 16:36

Produits de grande qualité, envoi soigné

Valerie

59, Raismes, FRANCE
le 09/01/2023 à 16:34

Satisfaction totale des produits commandés, et livrés rapidement.

Florence

78,Le Port Marly, FRANCE
le 09/01/2023 à 16:33

Très bons produits et entreprise sérieuse

laurent

45, Orléans, France
le 09/01/2023 à 16:32

Délai de livraison, produits adaptés à mes attentes Pour moi tout est parfait

Pierre

24,Lempzours, France
le 09/01/2023 à 16:29

très bien

Jean-François

84, Entrechaux, FRANCE
le 09/01/2023 à 16:27

Accueil et disponibilité .

Serge

68, Cernay, France
le 09/01/2023 à 16:26

continuer ce que vous faites

Fabienne

95, Asnieres sur Oise, France
le 09/01/2023 à 16:24

Le beurre de karaté est d'excellente qualité. Mais les sachets sont arrivés déchirés, tassés dans la boîte ; Fendus sur un des côtés étroits. Ce n'est plus possible de s'en servir en coupant un angle. Dommage pour un bon produit.

 

Réponse Douceur des Sens: Bonjour, je suis navrée que les sachets se soient déchirés pendant le transport. Il aurait été judicieux de m'en faire part avec des photos à l'ouverture du colis afin de trouver une solution. belles fêtes à vous, cordialement

Mylène

74, Beaumont, FRANCE
le 09/01/2023 à 16:21

Très bonne qualité. Bien emballé et reçu en temps prévu

Eric

Chênée, Belgique
le 09/01/2023 à 16:19

bien

Catherine

42, Villars, France
le 09/01/2023 à 16:18

très bien

Virginie

31, Mondoville, France
le 22/12/2022 à 11:47

très bien

Brigitte

77, Courpalay, France
le 22/12/2022 à 11:46

très bien

Patrick

54 Benney, FRANCE
le 22/12/2022 à 11:44

Marie Hélène

34, Sète, FRANCE
le 19/12/2022 à 15:44

très bien

Veronique

89, Beugnon, FRANCE
le 19/12/2022 à 15:43

Bien

Christine

57, Laquenexy, France
le 19/12/2022 à 15:41

Qualité des produits achetés

Ludovic

51, Chalons en champagne, FRANCE
le 19/12/2022 à 15:40

très bien

Jacques

29, Brennilis, France
le 28/11/2022 à 15:36

très bien

Patricia

30, Nimes, France
le 28/11/2022 à 15:34

Envoi ultra rapide pour un produit de qualité parfaitement emballé. Parfait.

Florence

Maules, Suisse
le 22/11/2022 à 16:53

Très bon contact direct et recherche d'une solution immédiate pour un souci d'envoi. Tout est arrivé en ordre et plus rapide qu'annoné

Sylvette

83, Hyères, FRANCE
le 22/11/2022 à 16:52

très bien

Gérard

71, St Igny de Roche, France
le 18/11/2022 à 15:11

très bien

Laurent

45, Orléans, France
le 10/11/2022 à 14:13

Excellent produit Livraison rapide Rien à redire Au top

Didier

01, Villars les Dombes, FRANCE
le 09/11/2022 à 15:20

très bien

Catherine

31, Bonrepos-Riquet, France
le 09/11/2022 à 15:19

bien

Marie-Anick

23, Bussière-St-Georges, France
le 25/10/2022 à 16:21

les shampoings solides et les mousses pour le corps

Brigitte

13, Marseille, France
le 25/10/2022 à 16:19

Livraison rapide et produits adaptés

Yann

06, Nice, France
le 11/10/2022 à 15:04

Sérieux et qualité

Sérieux et qualité, parfait. Bravo!

Fatah

75, Paris, France
le 11/10/2022 à 15:03

très bien

Jerôme

72, CONLIE, France
le 11/10/2022 à 15:02

Savon de Marseille

Toujours des prix raisonnables. Merci à la douceur des sens.

Annie

40, Saint-Étienne-d'orthe, FRANCE
le 03/10/2022 à 15:03

Maëlle

91, Etampes, FRANCE
le 03/10/2022 à 15:00

Commande expédiée rapidement et expédiée rapidement. Bravo!

Olivia

72, Coulaines, France
le 30/09/2022 à 16:59

très bien

Claudine

89, Chevannes, France
le 30/09/2022 à 16:57

Tiphaine est très agréable et arrangeante

Livraison rapide et très bien emballé ne changez rien

huong

92, Antony, FRANCE
le 15/09/2022 à 14:13

Bons produits

Produits adaptés à mes attentes et l'expédition est rapide

Laurent

45, Orléans, France
le 15/09/2022 à 14:09

Produit conforme à l'annonce Délai de livraison rapide Emballage top

Yann

35, LE RHEU, France
le 12/09/2022 à 15:57

Parfait, livraison rapide

Cynthia

63, Vichel, FRANCE
le 12/09/2022 à 15:55

très bien

Joseph

18, Chapelle St Ursin, France
le 26/08/2022 à 15:24

Qualité disponibilité et prix maîtrisé

Joseph

18, Chapelle St Ursin, France
le 26/08/2022 à 15:24

Qualité disponibilité et prix maîtrisé

Sandrine

10, La Louptière thénard, France
le 26/08/2022 à 15:23

très bien

Lucien

59, Courchelettes, France
le 26/08/2022 à 15:22

Un site très sérieux

Qualité des produits et délais de livraison rapides.

Agnès

78, Villepreux
le 26/08/2022 à 15:20

Livraison rapide. Emballage soigné. Très bons produits.

Veronique

66, Lansac, France
le 26/08/2022 à 15:19

Savonnettes parfumées et crème de soins de très bonne qualité. Livraison rapide

Philippe

72, ECOMMOY, France
le 26/08/2022 à 15:17

Il manquait 1 pièce à ma commande, je leur ai envoyé un mail, j'ai reçu la pièce manquante à mon domicile rapidement. Bravo pour la réactivité ! Toujours satisfaite de mes produits

Livia

20, Belgodère, France
le 26/08/2022 à 15:15

Les savons sont emballés avec beaucoup de soins. Merci

Isabelle

31, AUCAMVILLE, FRANCE
le 26/08/2022 à 15:13

Bon produit livré dans les délais

Patrick

56, ST JEAN BREVELAY, France
le 02/08/2022 à 12:57

Conforme à notre commande.

Adan

Zaragoza, Espagne
le 02/08/2022 à 12:56

d'accord

Valérie

59, RAISMES, France
le 02/08/2022 à 12:54

très bon achat

la diversité des produits proposés,leur prix ,les délais de livraison

Marie Béatrice

92, NEUILLY-SUR-SEINE, France
le 02/08/2022 à 12:53

Produit proposé, prix intéressant, envoi rapide, emballage soigné.

Sandrine

Libramont, Belgique
le 02/08/2022 à 12:51

Le suivi de la commande est parfait

Jerôme

16, ANGOULEME, France
le 02/08/2022 à 12:50

une commande par an depuis trois ans, rien à redire

Kirsten

78, MONTFORT-L'AMAURY, France
le 02/08/2022 à 12:48

très bien

Virginie

54, HEILLECOURT, France
le 28/07/2022 à 17:08

1ère expérience très positive. Livraison conforme, bien emballée, aucune casse et 1 produit testé ok (pierre d'alun)

Néné

76,Amfreville-la-Mi-Voie, France
le 28/07/2022 à 17:06

Les produits sont top

Eric

Chênée, Belgique
le 28/07/2022 à 17:04

Excellents produits naturels, livrés rapidement même à l'étranger.

Vincent

77, REAU, France
le 30/06/2022 à 13:22

Réactivité

Réactivité, clarté du site, rapidité de livraison

Réponse de Douceur des Sens : Bonjour, merci d'avoir pris le temps pour votre message et vos commentaires produits. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Merci pour votre fidélité. Bonne journée, à bientôt chez Douceur des Sens

Brigitte

13, Marseille, France
le 23/06/2022 à 11:35

Pouvoir suivre l'évolution de sa commande

Réponse de Douceur des Sens: Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous envoyons un mail avec le récapitulatif de la commande à réception du paiement. Puis un deuxième courrier lorsque la commande est en préparation. Et enfin un mail à l'expédition avec un numéro de suivi pour pouvoir suivre votre colis sur le site du transporteur. Nous vous conseillons de vérifier s'il n'y a pas d'erreur à l'adresse de votre mail sur votre compte, également de vérifier vos spams, cela arrive parfois. Nous sommes ravis que les savons vous ont apporté satisfaction. Belle journée à vous

Yves

73, Chambery, France
le 23/06/2022 à 11:32

Rapidité de préparation et d'envoi de la commande

Cyrille

66, Port Vendres, France
le 20/06/2022 à 12:22

Entreprise sérieuse. Rapide, efficace. Je recommande ce site.

Réponse: Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire :) à bientôt

Mélanie

83, Bras, France
le 20/06/2022 à 12:20

très bien

Gaelle

26, Anneyron, France
le 16/06/2022 à 14:08

très bien

Christian

75, Paris, France
le 16/06/2022 à 14:06

très bien

Corinne

28, Châteaudun, France
le 13/06/2022 à 13:07

Satisfaite

Francis

92, Issy les moulineaux, France
le 13/06/2022 à 13:05

très bon emballage

savons très bien protégés et arrivés dans un parfait état .Reste maintenant à les tester

Corinne

34, Vailhauquès, France
le 10/06/2022 à 13:47

Conforme à la description et livraison rapide

Serge

45, Mardié, France
le 10/06/2022 à 13:45

Ravi des produits commandés et livraison rapide. Cordialement

Martine

Peruwelz, Belgique
le 31/05/2022 à 16:39

Commande faite le vendredi et livrée à mon point relais le mercredi suivant en Belgique, colis intact et de plus produits top qualité, un grand merci

Pascale

83, Le Pradet, France
le 26/05/2022 à 11:00

J'ai particulièrement aimé le savon de Marseille à la rose

Florence

78, Le port Marly, France
le 26/05/2022 à 10:59

Bons produits

Site internet clair, bons produits, et expédition rapide

Vincent

19, MONTAIGNAC SAINT HIPPOLYTE, France
le 23/05/2022 à 13:33

Bons commerçants

Rapidité Qualité produit Petit cadeau

Pontarollo

74, Poisy, France
le 17/05/2022 à 13:02

très bien

Degive

72, Trange, France
le 09/05/2022 à 13:02

sérieux

Rapidité et suivi de l'envoi, qui est soigné. Parfait

ROUX

91, LEUDEVILLE, France
le 03/05/2022 à 13:53

J'ai acheté les savons d'alep nigelle. Je suis déçue car ils n'ont pas la même odeur que ceux que j'achèterai, celui ci à l'odeur de savon de Marseille. J'attends de voir le résultat car celui que j'utilisais faisait un bien fou à ma peau.

Réponse de Douceur des Sens: Bonjour, comme inscrit dans le descriptif du produit "Ce savon est fabriqué en France alliant un mélange de savon de Marseille et de copeaux de savon d'Alep provenant de Syrie (70% huile d'olive 20% d'huile de laurier)" , il est donc normal qu'il ait l'odeur du savon de Marseille. Nous espérons que ce savon d'Alep vous apporte satisfaction à l'utilisation. Bonne journée, cordialement.

Collot

38, Chirens, France
le 28/04/2022 à 11:08

J'aime tout les produits, ils sont authentiques et de bonne qualité.

Laporte

38, St Savin, France
le 21/04/2022 à 14:18

Envoi rapide des commandes et réponse rapide lors d'un message laissé sur le répondeur 

DEM

13, La Ciotat, France
le 21/04/2022 à 14:16

très bien

aoun

Clermont-Ferrand, France
le 21/04/2022 à 05:16

Bonjour à tous,

Je mets 3 étoiles au nombre d'articles qui m'ont apporté entière satisfaction :

le coffret bébé Le Petit Prince, parfait : coffert, contenu et certification.

le coffret hammam, parfait : idem.

le savon à base de figue de barbarie : idem.

Attendez la suite après usage de ces 3 articles!...

 

Par contre, en ce qui concerne 2 autres articles, c'était LA GROSSE surprise!!!

Gardons le suspens jusqu'à la réponse à ma réclamation!!!

A bientôt, donc.

hotzen

 

Réponse de Douceur des Sens: Merci pour votre message. En effet découvrir un flacon qui s'est ouvert est une mauvaise surprise, c'est pourquoi nous demandons une photo à l'ouverture du colis lorsque cela arrive afin de proposer un remplacement du produit. Bonne journée à vous

Site Internet : https://www.douceurdessens.fr

Saffroy

57, Guermange, France
le 15/04/2022 à 13:55

Rien à ajouter

Rien à ajouter; tout correspondait à mes attentes.

Loriette

33 Gradignan, France
le 15/04/2022 à 13:54

Très bien

VALERO

Zaragoza, Espagne
le 14/04/2022 à 16:38

La capacité à résoudre les problèmes pouvant survenir lors du transport ou si un article ne respecte pas les conditions de vente.

Tomaszewski

25, Audincourt, France
le 14/04/2022 à 16:36

Très bons produits, prix correct, envoi rapide, colis bien emballé.

PIERRE

75, PARIS, France
le 14/04/2022 à 16:34

Très bien

MILANI

24, Salagnac, France
le 08/04/2022 à 15:15

Nickel

Diallo

59, Roubaix, France
le 08/04/2022 à 15:13

Satisfaite

La livraison a été rapide. Le colis bien protégé ainsi que l'article.

RAHM

91, GIF SUR YVETTE, France
le 08/04/2022 à 15:11

Très bien

FABRE

10, La Louptière thénard, France
le 07/04/2022 à 15:36

Très bien

Bäuerle

Pfarrgasse , Allemagne
le 04/04/2022 à 16:01

Wunderbare Produkte et sehr schneller…

Wunderbare Produkte und sehr schneller Versand

Rougon

04, Barcelonette, France
le 02/04/2022 à 11:39

De très bons produits

De très bons produits, envoi au top.

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