Douceur des Sens- Savons de Marseille
Savons Le Sérail & Fer à cheval, savons d'Alep, cosmétiques, produits Bio & naturels
Avis clients
Philippe
89, Migennes, France
Aucun souci. J'ai bien reçu mon colis.
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Nathalie
11, Narbonne, France
Très contente de mon achat, la crème main au lait d'anesse est de très bonne qualité. Je recommanderais sans soucis
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la crème main au lait d'ânesse. Votre recommandation nous touche, et nous avons hâte de vous revoir sur notre site .
Bien cordialement,
Sylvie Carpentier
LA CIOTAT, France
Très bons produits. Très joli magasin à Istres. Personne sérieuse et accueillante. Travail sérieux et colis envoyés rapidement et bien emballés.
Bonjour merci pour votre avis positif! votre satisfaction est notre priorité, à très bientôt
de Vaumas
Le Crotoy, France
Des produits extra, livraison rapide et suivi commercial au top. :-)
Bonjour, merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction :) a très bientôt sur notre site!
Sylvie
75, Paris, France
comme toujours, livraison rapide et produits impeccables.
Elodie
ISTRES, France
Très bon produits merci pour vos conseils
Alice
75, Paris, France
Toujours de très bons produits notamment ceux de la Savonnerie du Sérail de Marseille.
Chère Alice,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, en particulier ceux de la Savonnerie du Sérail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur Douceur Des sens !
Ludovic
38, Le Mottier, France
Très bien!
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. N’hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Carole
65, Odos, France
Je recommande sans aucun soucis ce site et leur produits.
Chère Carole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Douceur Des sens !
Abdennebi
78, Plaisir, France
Bonjour, Les savons sont exceptionnels, le parfum du savon embaume votre salle de bain, votre peau vous remerciera. Je recommande vivement
Bonjour Abdennebi,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos savons aient su vous séduire et embellir votre salle de bain. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L’équipe Douceur Dessens
Jean-Marc
56, Questembert, France
Bonjour, je suis très satisfait de ma commande, et que dire de la livraison qui est aussi rapide qu'un éclair, que du +
Merci Jean-Marc pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
Melissa
65, VIELLE-ADOUR, France
J’adore vos crèmes elles sont super , fonctionne très biens et sentent très bon ! Par contre attention la crème au chèvre peut brûler certaines peaux ce qui est normal vu qu’elle hydrate en profondeur mais elles ne vont pas à toutes les peaux donc bien lire la description ! Je recommande ce site à 100%
Merci pour votre retour positif sur notre site Douceur Des Sens ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos crèmes et que vous les recommandiez à 100%. Nous prenons également note de votre remarque importante concernant la crème au chèvre et nous veillerons à mieux la mettre en avant dans la description pour éviter tout problème. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance !
Olga
59, Mouvaux, France
Le délai est long malgré que l’expédition soit facturé ! De plus aucun message de l’arrivée du colis, il a fallu s’y rendre au point de retrait et là surprise le colis est arrivé. Les produits sont top mais il fait revoir votre prestataire de livraison
Chère Olga,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. En ce qui concerne l'acheminement du colis, un mail est envoyé à la préparation de la commande et un autre à l'expédition avec le numéro de suivi et le lien à suivre . Veuillez vérifier vos spams ainsi que votre adresse mail enregistré dans votre compte client! Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement
Béatrice
73, Montvalezan, France
Très contente de mon achat ! J'attends encore de voir l'efficacité du produit acheté que j'ai très peu testé. Mais pour ce qui est du processus de livraison, délai... Très bien.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Douceur Dessens ! En ce qui concerne l'efficacité du produit, n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après l'avoir davantage testé. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Merci pour votre confiance et votre retour positif !
Anik
83, Sainte Maxime, France
Site très sérieux, produits de qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que le sérieux de notre site.
Elodie
35, Val Couesnon, France
Très bien, envois rapide
Merci beaucoup pour votre avis positif, Elodie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Douceur Des Sens.
Martine
72, ECOMMOY, France
Reçu rapidement et conforme à mes attentes
Monique
83, LA SEYNE SUR MER, France
Le seul problème est que, malgré toute l'attention apportée dans l'empaquetage, les 2 bâtons d'alun ont été reçus fendillés. J'espère simplement qu'ils ne se casseront pas à l'usage.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les bâtons d'alun sont arrivés fendus. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de leur emballage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Grignon
91, Palaiseau, France
Très bien
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne !
Cécile
13, Marseille, France
Livraison rapide et soignée. Des produits juste extraordinaires.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison, ainsi que nos produits de qualité exceptionnelle. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore et à bientôt !
Pascal
39, Marnoz, France
Très bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
Jocelyne
18, Henrichemont, France
Rien à reprocher. Rapide et efficace. Merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Douceur Des sens". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Muriel
65, Odos, France
Jamais déçue
Carine
5310, Saint-Germain (Eghezée), Belgique
Rapidité et efficacité. Super service de qualité.
Anne
29, Bohars, France
Excellent rapidité d'expédition Très bien emballé ! Merci encore
Vickie
91, Savigny Sur Orge, France
Parfait ! Merci
Chère Vickie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. À très bientôt !
Cordialement,
catherine
37, Veneuil sur indre, France
Tout parfait SAUF frais de livraison beaucoup trop élevés
Lefeuvre
44, GUERANDE, France
Excellent produit livré rapidement.
Claire
13, Aix en Provence, France
Colis très bien emballé. Je suis ravie de mes achats.
Chère Claire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'emballage de votre colis et de vos achats. . Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes !
Cordialement,
Monique
13, MAUSSANE LES ALPILLES, France
Super
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Douceur Des sens". Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Chantal
34, Montpellier, France
Le colis n’a malheureusement pas été livré à la bonne adresse malgré cela une réponse rapide et commerciale m’a été donnée, l’erreur est humaine
ET
74, THONES, France
tout est bon, pas de soucis
Bonjour ET,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site
Christine
62, Bully-les-Mines, France
Commande conforme à mes attentes. Cordialement
Dannick
ISTRES, France
Très satisfaire. Produits de très bonne qualité, très agréables à l'utilisation. A recommander.
Jeremy
80, Villers bretonneux, France
Ras
Laurent
71, Le Creusot, France
Ras contrat rempli normalement
Emilie
60, Maysel, France
Désolé mais parfum vanille ne sent pas la vanille, plutôt du caramel et senteur cartonnée. Ce sera mon unique commande.
Danielle
20137 Lecci, France
Excellent
Marie-Claude
47, Cancon, France
Cela est parfait
Christelle
59, Courchelettes, France
Parfait comme toujours ! Je recommande vivement ce marchand !
Corrine
79, Echire, France
Je suis très satisfaite du rapport qualité prix. L emballage et la réception étaient très bien. Je recommanderai à nouveau. Site très sérieux.
Nadine
58, Lanty, France
Expédition rapide. Satisfaite de mon achat
Thérèse
26, Saint Géry, France
Simplement, renforcez la protection des gros flacons, 1 des 3 était un tout petit peu fendu et donc très petite fuite!!. Sans cela 👍👍. Merci pour les savonnettes cadeau🤩
Chère Thérèse,
Merci beaucoup pour votre avis positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les savonnettes offertes. Nous prenons note de votre remarque concernant la protection des flacons et allons travailler à améliorer cet aspect.
Bien cordialement
Yann
22, Plédran, France
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et que notre produit répond à vos attentes.
Cordialement
Marielle
13, Marseille, France
Les produits sont o top j'adore je recommande ces toujours un plaisir de commender chez vous ....merci
Chère Marielle,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Bien à vous,
Letizia
Morlanwelz, Belgique
Très satisfaite du produit et de la rapidité de la li5
Bonjour Letizia,
Merci beaucoup pour votre avis et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur.
Cordialement
Solange
77, Melun, France
J'ai bien reçu mon colis. Par contre, on aurait pu répondre à ma commande qu'elle a était bien validée. Je suis restée dans le doute jusqu'à la réception de celle-ci
Chère Solange, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Plusieurs mails sont envoyés à la suite de votre commande. 1 pour la confirmation de commande, 1 au moment de la préparation de la commande et enfin 1 à l'expédition avec votre numéro de suivi. Il faudra vérifier votre adresse mail ainsi ou parfois il arrive que nos mails se trouvent dans les spams. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes à votre disposition !
Sylvie
92, Clamart, France
Bons produits que j utilisé depuis plusieurs années
Chère Sylvie,
Merci infiniment pour votre avis positif et pour votre fidélité à Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont depuis tant d'années. Votre confiance est notre plus belle récompense !
Bien à vous
Marinette
37, joue les tours, France
Super
Jerome
72, Tennie, France
Super produit à prix très raisonnable .
Sylvie
34, MONTAGNAC, France
Rapidité de livraison
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Catherine
22, TRÉGASTEL, France
Livraison rapide
Chère Catherine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Douceur Des sens".
Joaniz
Istres, France
Vendeuse très pro en conseils. Produits vraiment naturels, première fois de ma vie que j'en trouve si vrais , vu ingrédients.
Elle m'a sauvé mon visage suite à énorme allergie inflammatoire, brûlante et grattage.
Bonjour, merci pour votre message. Je suis heureuse que cela vous ai soulagé, vous pouvez profiter de vos vacances :) Bonne journée, à bientôt. Tiphaine
Sabrina
58, Varennes vauzelles, France
Je suis très satisfaite des savons ,je recommande
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Des sens !
Cordialement
Christine
42, St etienne, France
très satisfaite
Grignon
28, Treon, France
Depuis 3 ans je commande toujours les savons de Marseille 100% huile d'olive et j'adore ces savons les plus naturels du marché pour moi. 👍
Elia maria
57, HETTANGE GRANDE, France
Bonjour, sur le produit je ne peux pas donner d avis. Car c'est un cadeau. Mais là personne l'apprécie, très bien.
Marie-Laurence
38, SAINT SAVIN, France
Livraison rapide et produits conformes à la commande 👍
Chère Marie-Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L'équipe Douceur Dessens
Lola
74, Bonneville, France
Ne connaissant pas le site, et voyant l'annonce avec une photo de 3 pots, je pensais en commander 3 mais je me suis fait avoir... Merci d'être plus précis dans vos descriptions.
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez pensé que ce soit par lot de 3.
Dans l'annonce il est spécifié 250 ml et en début de descriptif il est bien notifié "à l'unité".
J'espère cependant que le gel douche vous apporte satisfaction. Bien cordialement
Véronique
66, ILLE SUR TÊT, France
Boutique très sérieuse et réception du colis parfaite. J'ai été très agréablement surprise de découvrir que chaque flacon (9!) était protégé avec grande méticulosité lors de l'expédition. Un grand merci pour la minutie et toutes les précautions consciencieusement mises en place afin de garantir la plus totale satisfaction du client !!! De plus un échange téléphonique a eu lieu afin de convenir du contenu de la commande. Je recommande +++ cette boutique qui porte à merveille son nom !
Kirsten
78, MARLY-LE-ROI, France
Toujours très satisfaite de vos produits
Bonjour Kirsten,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits. Votre fidélité nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur Douceur Des sens !
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
Hélène
73, LA MOTTE SERVOLEX, France
Très bonnes savonnettes au parfum délicat et produit doux pour la peau. De plus rapidité d'envoi de la commande.
Philippe
76, Ste marie des Champs, France
Mal bouché et scotché , mais je ne n'ai pas encore utilisé le produit
Emmanuelle
44, SAINT LEGER LES VIGNES, France
Très contente de mon colis. Je continuerais de commander sur Douceur Dessens
Melody
59, Estaires, France
Site découvert par hasard pour une bougie chakras, et j'ai également pris une boîte à savon. Expédition rapide en point relais et protégé avec papier bulle. Ce fut parfait 👍😁
Magali
86, Saint gaudent, France
Très bon produit
Philippe
ISTRES, 72, Ecommoy
bonne réception rapide du colis- produits de qualité
Christophe
02, Séry-Lès-Mézières, France
Parfait
Eric
50, champcey, France
Très satisfait de ma cde mais surpris de ne plus avoir de petit savon cadeau comme auparavant
Bonjour Eric, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Concernant le petit savon cadeau, nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et prendrons en compte votre remarque pour améliorer votre expérience future. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Douceur Dessens".
Grégory
94, Joinville le pont, France
Bon produit, mais le vis pour la brosse n'était pas à la bonne taille (pour ma brosse déjà acheté ailleurs).
Cher Gregory, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec Douceur Des sens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit, néanmoins, nous nous excusons pour le désagrément causé par la taille du vis. Nos têtes de rechange s'adaptent sur les brosses disponibles sur le site.
Kamal
75, Paris, France
Parfait !
Céline
69, Montromant, France
Parfait
Magali
75, Paris, France
.
Bruno
02, Homblières, France
Articles conformes à mes attentes
Anne
62, Ablain St Nazaire, France
Très bien
Cédric
Ayent blignou, Suisse
Exactement ce que j'attendais et livré dans les meilleurs délais, très bien conditionné.
Roberto
Basel, Suisse
Prompter Service - vorzügliches Produkt
Stefan
dolny Stál, Slovaquie
👍👍👍👍👍
Merci beaucoup Stefan pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement.
Andre
84, Avignon, France
Depuis qu'on a opté pour la livraison à domicile tout est parfait .
Dominique
66, Rivesaltes, France
Colis reçu rapidement et la commande est très bien emballée, merci.
Valérie
16, Brigeuil, France
Parfait ! les copeaux de savon de Marseille sentent très bon !
Je suis ravi(e) que vous ayez aimé nos produits, Valérie ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Dessens, cela nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité avec un parfum agréable.
Pierre
33, Parempuyre, France
Très bien ce savon écolier. Doux et odeur agréable. Livraison respectée. C’était parfait pour une première commande.
Magali
86, Saint Gaudent, France
Très bon produit
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous laisser un nouvel avis si vous le souhaitez. Bonne journée !
Catherine
69, Sainte Foy lès Lyon, France
J’adore la marque du sérail pour les savons de Marseille et douceurs des sens ont toutes la gamme ! Je ne commande que chez eux
Laurent
45, Orléans, France
de très bon produits
Stephan
13, Marseille, France
Colis reçu rapidement.
Stéphanie
38, Sassenage, France
Produits au top comme d habitude Mais trop de protection dans le colis pour une marchandise qui n'est pas fragile
Merci pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens, Stéphanie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons de notre mieux pour minimiser notre impact environnemental tout en assurant la protection de vos articles. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
Catherine
31, SALIES DU SALAT, France
Reçu très rapidement Conforme à la commande Merci
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur notre site Douceur Des sens ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que celle-ci est conforme à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à bientôt sur notre site !
Michel
83, Hyères, France
Envoi rapide et soigné et des prix attractifs que demander de plus.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et à proposer des prix compétitifs pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bernard
36, Cuzion, France
mercue
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt !
Raymonde
57, Bining, France
je suis très satisfaites
Stéphanie
34, Serignan, France
De super savon au lait de chèvre
Carine
06, Antibes, France
Huiles essentielles parfums naturels les indispensables dans sa maison et sa santé
Dimitri
Virton, Belgique
Très bien, confirme à la commande
Merci pour votre avis positif sur notre site Douceur Des sens, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous offrir la même qualité de service. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Christina
78, AUBERGENVILLE, France
Nickel
Sylvie
38, Vaulnaveys le bas, France
Parfait, bonne communication et livraison rapide.
Bruno
38, Semons, France
Livraison rapide en point relais et conforme à la commande Tout est Ok Point relais très bon accueil. Merci tout est ok
Wilfrid
75, Paris, France
Bon produits. bonne logistique. flexibilité.
Nicolas
42, St etienne, France
Avis mitigé …. La moitié de ma commande n’était plus en stock , ( non indiqué sur le site marchand, le jour de ma commande) la vendeuse m’a prévenue rapidement, mais du coup je me suis retrouvé avec un seul produit qui avec les frais de port(payé pour la commande globale) m’est revenu particulièrement cher
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu tous les produits désirés. Concernant les frais de port, une partie a également été remboursés en même temps que les produits non reçus. J'espère que le bain moussant au lait d'ânesse vous apporte satisfaction. Bien cordialement
Bigitte
Comines, Belgique
Savon rotatif pour distributeur, sent très bon, douceur des mains, à prix très abordable ! Satisfaite.