Bien

Livraison plus rapide que prévu. J'adore l'odeur du savon. Je commanderai plus.

Tout

très bien

Bien

J'achète toujours mon savon de Marseille chez douceur des sens, site très sérieux livraison très rapide. Service client très réactif.

très bien

très bien

Brûle parfum, Je suis très satisfaite de mon achat, l'article était bien emballé, l'envoi rapide et le parfum super beau et à beaucoup plus à la personne que je lui est offert, la personne était ravie.

Produits de grande qualité, envoi soigné

Satisfaction totale des produits commandés, et livrés rapidement.

Très bons produits et entreprise sérieuse

Délai de livraison, produits adaptés à mes attentes Pour moi tout est parfait

très bien

Accueil et disponibilité .

continuer ce que vous faites

Le beurre de karaté est d'excellente qualité. Mais les sachets sont arrivés déchirés, tassés dans la boîte ; Fendus sur un des côtés étroits. Ce n'est plus possible de s'en servir en coupant un angle. Dommage pour un bon produit.

Réponse Douceur des Sens: Bonjour, je suis navrée que les sachets se soient déchirés pendant le transport. Il aurait été judicieux de m'en faire part avec des photos à l'ouverture du colis afin de trouver une solution. belles fêtes à vous, cordialement

Très bonne qualité. Bien emballé et reçu en temps prévu

bien

très bien

très bien

très bien

très bien

Bien

Qualité des produits achetés

très bien

très bien

Envoi ultra rapide pour un produit de qualité parfaitement emballé. Parfait.

Très bon contact direct et recherche d'une solution immédiate pour un souci d'envoi. Tout est arrivé en ordre et plus rapide qu'annoné

très bien

très bien

Excellent produit Livraison rapide Rien à redire Au top

très bien

bien

les shampoings solides et les mousses pour le corps

Livraison rapide et produits adaptés

Sérieux et qualité

Sérieux et qualité, parfait. Bravo!

très bien

Savon de Marseille

Toujours des prix raisonnables. Merci à la douceur des sens.

Commande expédiée rapidement et expédiée rapidement. Bravo!

très bien

Tiphaine est très agréable et arrangeante

Livraison rapide et très bien emballé ne changez rien

Bons produits

Produits adaptés à mes attentes et l'expédition est rapide

Produit conforme à l'annonce Délai de livraison rapide Emballage top

Parfait, livraison rapide

très bien

Qualité disponibilité et prix maîtrisé

Qualité disponibilité et prix maîtrisé

très bien

Un site très sérieux

Qualité des produits et délais de livraison rapides.

Livraison rapide. Emballage soigné. Très bons produits.

Savonnettes parfumées et crème de soins de très bonne qualité. Livraison rapide

Il manquait 1 pièce à ma commande, je leur ai envoyé un mail, j'ai reçu la pièce manquante à mon domicile rapidement. Bravo pour la réactivité ! Toujours satisfaite de mes produits

Les savons sont emballés avec beaucoup de soins. Merci

Bon produit livré dans les délais

Conforme à notre commande.

d'accord

très bon achat

la diversité des produits proposés,leur prix ,les délais de livraison

Produit proposé, prix intéressant, envoi rapide, emballage soigné.

Le suivi de la commande est parfait

une commande par an depuis trois ans, rien à redire

très bien

1ère expérience très positive. Livraison conforme, bien emballée, aucune casse et 1 produit testé ok (pierre d'alun)

Les produits sont top

Excellents produits naturels, livrés rapidement même à l'étranger.

Réactivité

Réactivité, clarté du site, rapidité de livraison

Réponse de Douceur des Sens : Bonjour, merci d'avoir pris le temps pour votre message et vos commentaires produits. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Merci pour votre fidélité. Bonne journée, à bientôt chez Douceur des Sens

Pouvoir suivre l'évolution de sa commande

Réponse de Douceur des Sens: Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous envoyons un mail avec le récapitulatif de la commande à réception du paiement. Puis un deuxième courrier lorsque la commande est en préparation. Et enfin un mail à l'expédition avec un numéro de suivi pour pouvoir suivre votre colis sur le site du transporteur. Nous vous conseillons de vérifier s'il n'y a pas d'erreur à l'adresse de votre mail sur votre compte, également de vérifier vos spams, cela arrive parfois. Nous sommes ravis que les savons vous ont apporté satisfaction. Belle journée à vous

Rapidité de préparation et d'envoi de la commande

Entreprise sérieuse. Rapide, efficace. Je recommande ce site.

Réponse: Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire :) à bientôt

très bien

très bien

très bien

Satisfaite

très bon emballage

savons très bien protégés et arrivés dans un parfait état .Reste maintenant à les tester

Conforme à la description et livraison rapide

Ravi des produits commandés et livraison rapide. Cordialement

Commande faite le vendredi et livrée à mon point relais le mercredi suivant en Belgique, colis intact et de plus produits top qualité, un grand merci

J'ai particulièrement aimé le savon de Marseille à la rose

Bons produits

Site internet clair, bons produits, et expédition rapide

Bons commerçants

Rapidité Qualité produit Petit cadeau

très bien

sérieux

Rapidité et suivi de l'envoi, qui est soigné. Parfait

J'ai acheté les savons d'alep nigelle. Je suis déçue car ils n'ont pas la même odeur que ceux que j'achèterai, celui ci à l'odeur de savon de Marseille. J'attends de voir le résultat car celui que j'utilisais faisait un bien fou à ma peau.

Réponse de Douceur des Sens: Bonjour, comme inscrit dans le descriptif du produit "Ce savon est fabriqué en France alliant un mélange de savon de Marseille et de copeaux de savon d'Alep provenant de Syrie (70% huile d'olive 20% d'huile de laurier)" , il est donc normal qu'il ait l'odeur du savon de Marseille. Nous espérons que ce savon d'Alep vous apporte satisfaction à l'utilisation. Bonne journée, cordialement.

J'aime tout les produits, ils sont authentiques et de bonne qualité.

Envoi rapide des commandes et réponse rapide lors d'un message laissé sur le répondeur 

très bien

Rien à ajouter

Rien à ajouter; tout correspondait à mes attentes.

Très bien

La capacité à résoudre les problèmes pouvant survenir lors du transport ou si un article ne respecte pas les conditions de vente.

Très bons produits, prix correct, envoi rapide, colis bien emballé.

Très bien

Nickel

Satisfaite

La livraison a été rapide. Le colis bien protégé ainsi que l'article.

Très bien

Très bien

Wunderbare Produkte et sehr schneller…

Wunderbare Produkte und sehr schneller Versand

De très bons produits

De très bons produits, envoi au top.