Avis clients
Cynthia
63, Vichel, FRANCE
très bien
Joseph
18, Chapelle St Ursin, France
Qualité disponibilité et prix maîtrisé
Joseph
18, Chapelle St Ursin, France
Qualité disponibilité et prix maîtrisé
Sandrine
10, La Louptière thénard, France
très bien
Lucien
59, Courchelettes, France
Un site très sérieux
Qualité des produits et délais de livraison rapides.
Agnès
78, Villepreux
Livraison rapide. Emballage soigné. Très bons produits.
Veronique
66, Lansac, France
Savonnettes parfumées et crème de soins de très bonne qualité. Livraison rapide
Philippe
72, ECOMMOY, France
Il manquait 1 pièce à ma commande, je leur ai envoyé un mail, j'ai reçu la pièce manquante à mon domicile rapidement. Bravo pour la réactivité ! Toujours satisfaite de mes produits
Livia
20, Belgodère, France
Les savons sont emballés avec beaucoup de soins. Merci
Isabelle
31, AUCAMVILLE, FRANCE
Bon produit livré dans les délais
Patrick
56, ST JEAN BREVELAY, France
Conforme à notre commande.
Adan
Zaragoza, Espagne
d'accord
Valérie
59, RAISMES, France
très bon achat
la diversité des produits proposés,leur prix ,les délais de livraison
Marie Béatrice
92, NEUILLY-SUR-SEINE, France
Produit proposé, prix intéressant, envoi rapide, emballage soigné.
Sandrine
Libramont, Belgique
Le suivi de la commande est parfait
Jerôme
16, ANGOULEME, France
une commande par an depuis trois ans, rien à redire
Kirsten
78, MONTFORT-L'AMAURY, France
très bien
Virginie
54, HEILLECOURT, France
1ère expérience très positive. Livraison conforme, bien emballée, aucune casse et 1 produit testé ok (pierre d'alun)
Néné
76,Amfreville-la-Mi-Voie, France
Les produits sont top
Eric
Chênée, Belgique
Excellents produits naturels, livrés rapidement même à l'étranger.
Vincent
77, REAU, France
Réactivité
Réactivité, clarté du site, rapidité de livraison
Réponse de Douceur des Sens : Bonjour, merci d'avoir pris le temps pour votre message et vos commentaires produits. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Merci pour votre fidélité. Bonne journée, à bientôt chez Douceur des Sens
Brigitte
13, Marseille, France
Pouvoir suivre l'évolution de sa commande
Réponse de Douceur des Sens: Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous envoyons un mail avec le récapitulatif de la commande à réception du paiement. Puis un deuxième courrier lorsque la commande est en préparation. Et enfin un mail à l'expédition avec un numéro de suivi pour pouvoir suivre votre colis sur le site du transporteur. Nous vous conseillons de vérifier s'il n'y a pas d'erreur à l'adresse de votre mail sur votre compte, également de vérifier vos spams, cela arrive parfois. Nous sommes ravis que les savons vous ont apporté satisfaction. Belle journée à vous
Yves
73, Chambery, France
Rapidité de préparation et d'envoi de la commande
Cyrille
66, Port Vendres, France
Entreprise sérieuse. Rapide, efficace. Je recommande ce site.
Réponse: Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire :) à bientôt
Mélanie
83, Bras, France
très bien
Gaelle
26, Anneyron, France
très bien
Christian
75, Paris, France
très bien
Corinne
28, Châteaudun, France
Satisfaite
Francis
92, Issy les moulineaux, France
très bon emballage
savons très bien protégés et arrivés dans un parfait état .Reste maintenant à les tester
Corinne
34, Vailhauquès, France
Conforme à la description et livraison rapide
Serge
45, Mardié, France
Ravi des produits commandés et livraison rapide. Cordialement
Martine
Peruwelz, Belgique
Commande faite le vendredi et livrée à mon point relais le mercredi suivant en Belgique, colis intact et de plus produits top qualité, un grand merci
Pascale
83, Le Pradet, France
J'ai particulièrement aimé le savon de Marseille à la rose
Florence
78, Le port Marly, France
Bons produits
Site internet clair, bons produits, et expédition rapide
Vincent
19, MONTAIGNAC SAINT HIPPOLYTE, France
Bons commerçants
Rapidité Qualité produit Petit cadeau
Pontarollo
74, Poisy, France
très bien
Degive
72, Trange, France
sérieux
Rapidité et suivi de l'envoi, qui est soigné. Parfait
ROUX
91, LEUDEVILLE, France
J'ai acheté les savons d'alep nigelle. Je suis déçue car ils n'ont pas la même odeur que ceux que j'achèterai, celui ci à l'odeur de savon de Marseille. J'attends de voir le résultat car celui que j'utilisais faisait un bien fou à ma peau.
Réponse de Douceur des Sens: Bonjour, comme inscrit dans le descriptif du produit "Ce savon est fabriqué en France alliant un mélange de savon de Marseille et de copeaux de savon d'Alep provenant de Syrie (70% huile d'olive 20% d'huile de laurier)" , il est donc normal qu'il ait l'odeur du savon de Marseille. Nous espérons que ce savon d'Alep vous apporte satisfaction à l'utilisation. Bonne journée, cordialement.
Collot
38, Chirens, France
J'aime tout les produits, ils sont authentiques et de bonne qualité.
Laporte
38, St Savin, France
Envoi rapide des commandes et réponse rapide lors d'un message laissé sur le répondeur
DEM
13, La Ciotat, France
très bien
aoun
Clermont-Ferrand, France
Bonjour à tous,
Je mets 3 étoiles au nombre d'articles qui m'ont apporté entière satisfaction :
le coffret bébé Le Petit Prince, parfait : coffert, contenu et certification.
le coffret hammam, parfait : idem.
le savon à base de figue de barbarie : idem.
Attendez la suite après usage de ces 3 articles!...
Par contre, en ce qui concerne 2 autres articles, c'était LA GROSSE surprise!!!
Gardons le suspens jusqu'à la réponse à ma réclamation!!!
A bientôt, donc.
hotzen
Réponse de Douceur des Sens: Merci pour votre message. En effet découvrir un flacon qui s'est ouvert est une mauvaise surprise, c'est pourquoi nous demandons une photo à l'ouverture du colis lorsque cela arrive afin de proposer un remplacement du produit. Bonne journée à vous
Site Internet : https://www.douceurdessens.fr
Saffroy
57, Guermange, France
Rien à ajouter
Rien à ajouter; tout correspondait à mes attentes.
Loriette
33 Gradignan, France
Très bien
VALERO
Zaragoza, Espagne
La capacité à résoudre les problèmes pouvant survenir lors du transport ou si un article ne respecte pas les conditions de vente.
Tomaszewski
25, Audincourt, France
Très bons produits, prix correct, envoi rapide, colis bien emballé.
PIERRE
75, PARIS, France
Très bien
MILANI
24, Salagnac, France
Nickel
Diallo
59, Roubaix, France
Satisfaite
La livraison a été rapide. Le colis bien protégé ainsi que l'article.
RAHM
91, GIF SUR YVETTE, France
Très bien
FABRE
10, La Louptière thénard, France
Très bien
Bäuerle
Pfarrgasse , Allemagne
Wunderbare Produkte et sehr schneller…
Wunderbare Produkte und sehr schneller Versand
Rougon
04, Barcelonette, France
De très bons produits
De très bons produits, envoi au top.
Grassi
83, Toulon, France
produits de qualité
produits de qualité. expédition soignée
Boucherie
72, Le Mans, France
Bonne expérience
Bonne expérience Commande ok et délai de livraison aussi
Jacques
14, Genneville, France
Très bonne expérience. Personne sympathique et compétente
Nicolas
87, LIMOGES, France
Emballage sommaire des savons dans le carton, ce sont des produits d'hygiène.
Thomas
06, Nice, France
Rapidité de la livraison, qualité des produits
Yvetot
14000 CAEN, France
Bien
Chioccarello
37000 Tours, France
Intéressante
CHRISTOPHE
33 BLANQUEFORT, France
RAS
Darconnat
16 Saint Yrieix, France
RAS
Routens
26, Anneyron, France
Les produits très bien. Il serait bien d'essayer de réduire les frais de transports car assez onéreux et cela pourrait pousser un ne plus acheter chez vous de ce fait ;
Réponse Douceur des Sens
"Bonjour, les frais de port sont définis par les modes de transport. Nous offrons les frais de port en relais à partir de 80€ d'achat. Merci pour vos commandes, cordialement"
GINIEIS
94, Charenton-le-Pont, France
Très bien
Folliot Fouache
50 , EQUEURDREVILLE HAINNEVILLE, France
Très bien
Vitrac
31 AUCAMVILLE, France
Bien
Fabre
10 La Louptière thénard, France
Très bien
Reine
Les Mureaux, France
Livraison rapide. Vrai savon de Marseille.
MANDERLIER
59 FELLERIES, France
La qualité du service et le délai
Varenne
92 bois colombes, France
Très bien
BATTMANN
68 MASEVAUX NIEDERBRUCK, France
Très bien
Baisset
82000 Montauban, France
Je conseille ce site douceur des sens est très bien et d'excellents savons aussi
SOLLIEC
PONTIVY 56300, France
Très bien
Burgevin
49320 les alleuds, France
Envoi soigné et rapide Conforme à la description
Philippe
44 Saint-Joachim, France
très bien!!
DEYIRMENDJIAN
83600 FREJUS, France
Produits adaptés et rapidement expédiés. Prix très correct. Je renouvellerai la commande.
Dirrig
68 LUTTERBACH, France
Très bien
delhorme
89 Migennes, France
On ne touche à rien !
Rouy
Strasbourg, France
Très bien
Peters
vallauris, France
Livraison rapide. Très satisfaite.
Robache
93 Villepinte, France
les savons doivent être estampillé le sérail c'est mieux cdlt
Réponse Douceur Des Sens :
Bonjour, Nous transmettons à la savonnerie Le Sérail......
Cordialement
Bensaïd
49 Beaufort en vallee, France
Petite attention sympathique. Emballage plus écolo serait parfait .
Réponse Douceur des Sens :
Bonjour,
Les produits sont emballés dans du papier, Les particules de calage sont en amidon de maïs totalement biodégradable à l'eau.
Qu'entendez vous par emballage plus écolo????
Cordialement
Mansart
28330 La Bazoche Gouet, France
Très bien
Murgalé
38 Saint-Martin-d'Hères, France
Bien
boichu
60140 laigneville, France
tres satisfait produits de qualité
commande commande et rapide
Boulard
72 Tennie, France
Toujours d'excellent produit, tout est parfait
Olivier
56 Bignan, France
Très bien
mutschler
HINDISHEIM, France
n'ayant pas reçu le colis, pas d'avis
Réponse Douceur des Sens :
Bonjour, vous avez passé votre commande le samedi 8, nous l'avons expédiée le lundi 10, Malheureusement comme nous vous avions informés par mail, la poste à malencontreusement déchiré l'étiquette d'expédition, le temps qu'ils nous renvoie le colis afin que refaisions l'étiquette d'expédition, le délai s'est effectivement rallongé. Encore une fois veuillez recevoir les excuses de La Poste
Denise Reynaud
MONTS, France
Colis bien reçu très bien emballé, très contente de mon achat ++++ merci
Gras
REIMS, France
Plusieurs commandes à mon actif. Produits conformes à mes attentes et de qualité. Livraison très rapide.
Guetatlia
tourcoing, France
Je recommande livraison rapide +++++ merci
Bédaride
28 Treon, France
Livraison conforme et rapide, un porte savon en cadeau pour les commandes importantes serait sympa
Aimar
83 Sainte Maxime, France
Site très sérieux, livraison très rapide, emballage soigneux.
DE RUITER
30 Saint-Nazaire, France
Très rapide
Delrieux
24 Périgueux, France
Plusieurs commandes déjà passées et aucun soucis. Produits de qualité aux prix raisonnables, envoi rapide.
Coupé
ALLOUAGNE, France
Utilisation des barres de savon au fiel de bœuf. Aucune tâche ne lui résiste!!
Baron
49 Saint Jean des Mauvrets, France
Les odeurs enveloppent, ravie de découvrir Petits échantillons qui accompagnement pour découvrir de nouvelles fragrances .. merci
Lennoz
34 Clermont l'Héraut, France
Délais respectés, pas de casse. Bouteilles conformes à la photo du site. Pour cette 1ere commande c est un 5/5 Belles fêtes à toustes
Obein
76 Le Havre, France
Le contact avec le vendeur très bien
Herrero
13 Pennes Mirabeau, France
Bien