Colis reçu rapidement. Produit non encore testé.

Envoi rapide et produit conforme à la description.

Très bien

pas de commentaire

Parfait

Livraison rapide et articles conformes à la description

Très déçue car les extraits de parfum ne sentent absolument pas la violette, le mimosa, le lilas, le muguet....etc

Site très sérieux je le recommande très bon produit et accueil de tiphaine très agréable et très professionnel

parfait

Toujours aussi satisfaite de ma commande (extrait de parfum). Juste cette fois-ci délai de livraison un peu long et pas à domicile.

Tout est parfait

Très bon produit hyper hydratant. Je recommande

Produit que j'utilise depuis des années très bon cocktail nettoyant surfaces me correspondant d'où l'achat en ligne lorsque non présent en magasin dans mon périmètre de vie

Commande bien emballé, produit conforme et livraison rapide

Produits de qualité 👍🏻 j'ai déjà effectué plusieurs commandes. Les savons sont soigneusement emballés pour le transport.

Livraison rapide, produit impeccable, parfait comme d'habitude.

Très bons produits Envoi rapide

Parfait comme d’habitude.

Parfait

Super ! Commande reçue rapidement. Très bien emballée. Produits de très bonne qualité ! Très satisfaite. Merci.

Je passe maintenant mes commandes au moins une fois par an Douceur des sens pour mes savons. Qualité des produits, rapidité de livraison. C'est impeccable.

Très bien

Super , livraison rapide et le savon sent super bon

Délai un peu long mais colis bien réceptionné.

Satisfait

pas de commentaires , un peu cher

Parfait

rapidité de l'envoi et produit correspond à mes attentes

Très contente de l'achat du savon de Marseille en copeaux pour la lessive, et de la savonnette bio avec corde au lait d'ânesse.

Très bien

Parfait comme toujours , très bon produit , livraisons sans problème , j'achète depuis plusieurs années est toujours satisfait , Merci .

Les bougies étaient fabriqués en Chine. Le site donne l'impression que toute et française !

Livraison impeccable juste un peu déçue car certains petits savons ne sont pas beaucoup parfumés.

Très satisfaite de ma commande : délai de livraison respecté et produit (savon) joliment emballé et de qualité. Merci à Douceur Dessens

Bons produits et bon service

Commande et produits conformes. Expédition ultra rapide. Rien à dire. Satisfaite.

Très bons produits. Agreables

Comme toujours commande livrée dans les temps et excellente réception. Encore plus que satisfait par votre geste commercial ( livraison à domicile exceptionnellement offerte). En ce qui concerne les produits commandés c'est super ...comme d'habitude! Cordialement A Benoit

Conforme à mes attentes Je recommande vivement vos produits

Très bien. Expédition rapide et produits originaux.

Bon produit

Impecc.

Il faut que Douceur Dessens revoit avec son partenariat mondial relay pour que celui-ci mette correctement à jour les points de réception , car celui qui m'a été proposé n'était plus actif

Article et livraison conforme

Produit conforme, livraison rapide

Rapide et conforme

ca passe

Site très sérieux. Mon colis est arrivé détérioré, j’ai signalé par mail cet accident de transport, un second envoi m’a été expédié le lendemain.

Il mio ordine ancora non è arrivato

Très bon produit que je commande régulièrement

Merci, bien reçu, savons de qualités.

Jusqu'à maintenant n'ai eu aucune mauvaise(s) surprise(s) à passer des commandes sur ce site.

parfait

Parfait !

Bonne qualité de paillettes

Choix, réactivité et livraison au top

Site de qualité. SAV réactif, suite à une erreur de colisage le problème a été réglé dans la journée. Je recommande.

Envoi rapide et soigné, je recommande

Commande reçue rapidement. Je connaissais déjà les produits choisis et les apprécie toujours autant.

J'aurais voulu du chèvrefeuille,parfum trimaran,en avez vous?? Sur votre site ,on ne voit pas. Merci de répondre Mme Flament

Produits parfaitement emballés!

Très satisfaite de la réception du colis arrivé avant la date prévue et produits de qualité de la savonnerie  Le Sérail

Toujours très bien si ce n est que c est dommage que les frais de livraison soient aussi élevés alors que je commande 6 savons à la fois

ok

Envoi rapide et soigné, produit conforme.

De très bon produits et je suis très satisfaite de mon achat!

Les paillettes de savon de Marseille à la fleur de coton parfument agréablement le linge sans excès. Le savon fait partie des produits premium et rend les tissus lavés souples et doux. L'utilisation de ces paillettes m'aide à diminuer la quantité de déchets plastique ce qui fait mon bonheur. La livraison a été parfaitement effectuée dans un emballage adapté. Merci pour cette agréable découverte que je n'hésiterai aucunement à renouveler. Seul inconvénient : les frais de port vers la Belgique s'avèrent élevés pour les grandes quantités.

C'est ma première et dernière commande sur ce site! Délais de livraison respectés certes, mais tous les produits avaient leur date d'expiration en janvier 2024 et j'ai reçu les produits en avril! Je trouve malhonnête d'avoir tenté de cacher la date d'expiration avec une feutre marqueur noir car après un petit coup d'essuie tout mouillé, le poteau rose est découvert. M'informer d'une rupture de stock aurait été plus judicieux. Cordialement.

Livraison rapide, produits toujours conformes à la commande.

Je viens de recevoir ma commande,  un grand merci, produits au top comme d'habitude et la jolie attention 😍

J'ai bien reçu ma première commande expédiée rapidement. 100% satisfait. Come back assuré!

Je viens juste de commencer à l'utiliser. Savon agréable et prix raisonnable. Je recommande!

Tres bonne creme

Très efficace ! Merci

Parfait

Parfait

La crème sent très bon et pénètre bien , il faut juste penser à pas trop en mettre. Le savon pas encore utilisé.

Super suivi et tres bon produit

Très bien.

J ai l habitude de prendre du patchouli et la j ai été très déçu. Sens pas bon et ne sens pas le patchouli

Le produit correspond à mes attentes mais la livraison dans un locker situé à 7km de mon domicile (pas d'autre choix), dans un endroit improbable sans aucune indication afin de le retrouver. Je suis désolée mais je ne recommanderai plus de produit à cause de l'endroit de livraison.

Réponse DDS: Bonjour, merci pour votre retour. Vous pouvez également choisir la livraison à domicile. Bonne journée, bien cordialement

Parfait !

R A S , le colis est bien arrivé, bien emballé et en bon état.

parfait

Commande livrée dans les délais et conforme.

J'ai très satisfaite de toutes mes commandes. Les produits sont parfaits.

Très bien

J'aime beaucoup leurs produits et le large choix proposé. Satisfaite de ma commande, livrée rapidement. Je ne veux pas faire la râleuse mais tout de même juste un petit peu étonnée (surtout avec un montant de commande assez conséquent) de n'avoir eu aucun échantillon ou produit offert. C'est toujours un plus agréable pour le client.

très bien

Bonne réactivité du service client.

L'imperméabilité des flacons d'huile essentielle était renforcée par un morceau de scotch, pas bête. Une attention particulière a été apportée aux produits les plus fragiles qui étaient protégés par plusieurs couches de papier bulle. J'ai été averti de préparation puis de la livraison de ma commande. Je salue le professionnalisme de cette équipe.

Boutique qui vend des Produits naturels et/ou bio super ! J'adore leurs savons de Marseille et le répulsif naturel anti-araignées qui est très efficace. En revanche, au moment de choisir un point relais il est impossible de se déplacer dans la carte interactive et de choisir un autre quartier. Pas du tout ergonomique pour le client qui est obligé de choisir parmi 10 points dans tout Paris !!

produits de qualité, envoyés avec soins et rapidement.

Parfait comme toujours...

Rapidité de la livraison. Bon produit.

très bien

Grand choix. Produits d'artisanat de qualité. Prix ​​abordables. Livraison rapide. Vincent du 19

très bien

Commande reçue dans les 5 jours et de plus très bien emballée.. très professionnel 🙂 merci

Des produits de grande qualité et un service client au top