Très satisfaite de la réception du colis arrivé avant la date prévue et produits de qualité de la savonnerie  Le Sérail

Toujours très bien si ce n est que c est dommage que les frais de livraison soient aussi élevés alors que je commande 6 savons à la fois

ok

Envoi rapide et soigné, produit conforme.

De très bon produits et je suis très satisfaite de mon achat!

Les paillettes de savon de Marseille à la fleur de coton parfument agréablement le linge sans excès. Le savon fait partie des produits premium et rend les tissus lavés souples et doux. L'utilisation de ces paillettes m'aide à diminuer la quantité de déchets plastique ce qui fait mon bonheur. La livraison a été parfaitement effectuée dans un emballage adapté. Merci pour cette agréable découverte que je n'hésiterai aucunement à renouveler. Seul inconvénient : les frais de port vers la Belgique s'avèrent élevés pour les grandes quantités.

C'est ma première et dernière commande sur ce site! Délais de livraison respectés certes, mais tous les produits avaient leur date d'expiration en janvier 2024 et j'ai reçu les produits en avril! Je trouve malhonnête d'avoir tenté de cacher la date d'expiration avec une feutre marqueur noir car après un petit coup d'essuie tout mouillé, le poteau rose est découvert. M'informer d'une rupture de stock aurait été plus judicieux. Cordialement.

Livraison rapide, produits toujours conformes à la commande.

Je viens de recevoir ma commande,  un grand merci, produits au top comme d'habitude et la jolie attention 😍

J'ai bien reçu ma première commande expédiée rapidement. 100% satisfait. Come back assuré!

Je viens juste de commencer à l'utiliser. Savon agréable et prix raisonnable. Je recommande!

Tres bonne creme

Très efficace ! Merci

Parfait

Parfait

La crème sent très bon et pénètre bien , il faut juste penser à pas trop en mettre. Le savon pas encore utilisé.

Super suivi et tres bon produit

Très bien.

J ai l habitude de prendre du patchouli et la j ai été très déçu. Sens pas bon et ne sens pas le patchouli

Le produit correspond à mes attentes mais la livraison dans un locker situé à 7km de mon domicile (pas d'autre choix), dans un endroit improbable sans aucune indication afin de le retrouver. Je suis désolée mais je ne recommanderai plus de produit à cause de l'endroit de livraison.

Réponse DDS: Bonjour, merci pour votre retour. Vous pouvez également choisir la livraison à domicile. Bonne journée, bien cordialement

Parfait !

R A S , le colis est bien arrivé, bien emballé et en bon état.

parfait

Commande livrée dans les délais et conforme.

J'ai très satisfaite de toutes mes commandes. Les produits sont parfaits.

Très bien

J'aime beaucoup leurs produits et le large choix proposé. Satisfaite de ma commande, livrée rapidement. Je ne veux pas faire la râleuse mais tout de même juste un petit peu étonnée (surtout avec un montant de commande assez conséquent) de n'avoir eu aucun échantillon ou produit offert. C'est toujours un plus agréable pour le client.

très bien

Bonne réactivité du service client.

L'imperméabilité des flacons d'huile essentielle était renforcée par un morceau de scotch, pas bête. Une attention particulière a été apportée aux produits les plus fragiles qui étaient protégés par plusieurs couches de papier bulle. J'ai été averti de préparation puis de la livraison de ma commande. Je salue le professionnalisme de cette équipe.

Boutique qui vend des Produits naturels et/ou bio super ! J'adore leurs savons de Marseille et le répulsif naturel anti-araignées qui est très efficace. En revanche, au moment de choisir un point relais il est impossible de se déplacer dans la carte interactive et de choisir un autre quartier. Pas du tout ergonomique pour le client qui est obligé de choisir parmi 10 points dans tout Paris !!

produits de qualité, envoyés avec soins et rapidement.

Parfait comme toujours...

Rapidité de la livraison. Bon produit.

très bien

Grand choix. Produits d'artisanat de qualité. Prix ​​abordables. Livraison rapide. Vincent du 19

très bien

Commande reçue dans les 5 jours et de plus très bien emballée.. très professionnel 🙂 merci

Des produits de grande qualité et un service client au top

Je commande régulièrement, très bons produits, service et livraisons assurées. Merci

bien

Qualité de savon et livraison rapide

Du vrai savon de Marseille avec ses seuls 4 ingrédients.

L'odeur du savon rend la peau douce

top

Je recommande fortement

très bien

Très bien

Bons produits et livraison rapide

La rapidité de la prise de commande et l'envoi avec respect du délai au-delà de mes attentes.

RAS

J'ai reçu mon colis très rapidement. Que dire à part que c'était très bien emballé, avec soin et que tout est arrivé en parfait état. Quant aux produits que j'ai commandé, je les connaissais car j'avais l'habitude 1 fois par an, de me déplacer et de les acheter chez le fabricant. Comme l'accueil n'est pas des plus chaleureux, j'avais cherché une alternative sur le web. Désormais, c'est ici que je prendrai mes produits. J'ai déjà conseillé l'adresse à mes proches.

top

très bien

Fidèle depuis des années

Beaucoup de choix, des produits différents que ceux qu'on trouve partout ailleurs et un super service commercial. What else?!

Rapidement bien emballé sérieux

J'ai été agréablement surpris et je renouvellerais cette expérience

La qualité des produits et leurs prix attractifs. Délai de livraison court et soigné

Rapidité d expédition et bons produits

livraison rapide mais je trouve les frais de livraison élevés

Prix très interessant , une livraison rapide , très bon site .

Professionnels très sérieux

Depuis des années, je commande le lait d'ânesse et du savon. Je suis enchantée des produits. Cette année j'ai acheté le savon d'Alep avec 35% de baies de laurier que je ne trouvais plus et que j'affectionne particulièrement. Le site est très bien fait et agréable. Bravo.

Bien

Emballage soigné et envoi rapide.

Produit correct

Produit convenable pour ma lessive

Très sérieux

Bonjour Commande reçu très bien emballé Rien à dire Très bien

La serviabilité, le professionnalisme et surtout la qualité des produits.

De très bons produits, expédition rapide et très soignée ! Je recommande à 100 %.

Livraison assurée dans les délais annoncés. Produit bien emballé.

Lait d'anesse Produit au top

Très bonne communication avec la société et envoi soigné et rapide. Je recommande.

Tout est parfait continuez comme ça. Merci pour la rapidité.

satisfaite

Tout est au top ! Site, livraison rapide, produits de qualité.

Faire des conditionnements plus grands pour le savon liquide « verveine citron »

Parfait.

Du choix, de la qualité, des prix bas, un service parfait. Quoi demander de plus ?...

Transport dans de très bonnes conditions, soin apporté aux produits, bien séparés. Suivi clair et arrivée dans les temps.

J'aime le Savon artisanal de qualité fabriqué en France, ou ailleurs.

Excellent produit

Rapidité dans la livraison, produits reçus tout à fait conforme, rien à redire.

Très bien mais frais de port dissuasifs

merci pour la rapidité de traitement de ma commande et l'attention apportée à l'emballage des produits

Produits de grande qualité

La qualité des savons, liquides et solides, est excellente

très bien

produit conforme et livraison rapide

Très bien

Savon de très grande qualité. Description précise des produits.

Savon de très grande qualité. Le site web est très bien fait car il donne la composition exacte des savons. Livraison rapide. Merci.

Un des 3 flacons d'huiles essentielles était ouvert à l'arrivée du colis…

Réponse Douceur des Sens: Bonjour, je suis navrée pour ce désagrément. Et surprise car je n'ai reçu aucun mail de réclamation. Il aurait été judicieux de m'en informer à l'ouverture du colis avec photos à l'appui afin que je procède au remplacement du produit. Bonne journée, cordialement

Expédition très rapide et bien protégée.

Envoi rapide en Colissimo

Envoi rapide en Colissimo livraison directe dans ma boîte aux lettres, produits conformes

super produit

c'est un produit naturel et très hydratant je le recommande à toutes les femmes

parfait

Très bien et vite reçu ?

Livraison et produits très satisfaisants.

efficacité du service à la clientèle

très bien

Article de qualité, Traitement de la commande et livraison rapide. Je recommande

Bons produits

Toujours satisfait des produits que nous commandons.

satisaite

Savons de qualité +++

très bien