très bien

Excellent savon de Marseille

Les produits correspondent aux attentes et sont de qualité. Le service client a été très rapide pour répondre à mes questions et a veillé à ce que le colis soit retiré. Je suis très satisfait.

Très bien

satisfait

très bien

Le site est très pratique et la livraison rapide. What else ?

Envoi rapide et soigné. Je suis ravie de ma commande.

Commande arriver comme dit à réception de la commande.

Rapide. En bon état. J'achetais ce savon en magasin vrac. J'aime sa formulation simple/réduite : pas de composants indésirables.

Bien

Bien

bien

bien

bien

très bien

Très bien

Déçue par la taille de l'article, ce n'est pas un galet de massage mais plutôt un œuf en bois.

Réponse Douceur des Sens: 

 Bonjour Nous sommes désolés que votre article ne vous ai pas apporté satisfaction. La taille est précisée dans le descriptif, il y a également une photo sur le site. Bien cordialement, 

Bien

Livraison plus rapide que prévu. J'adore l'odeur du savon. Je commanderai plus.

Tout

très bien

Bien

J'achète toujours mon savon de Marseille chez douceur des sens, site très sérieux livraison très rapide. Service client très réactif.

très bien

très bien

Brûle parfum, Je suis très satisfaite de mon achat, l'article était bien emballé, l'envoi rapide et le parfum super beau et à beaucoup plus à la personne que je lui est offert, la personne était ravie.

Produits de grande qualité, envoi soigné

Satisfaction totale des produits commandés, et livrés rapidement.

Très bons produits et entreprise sérieuse

Délai de livraison, produits adaptés à mes attentes Pour moi tout est parfait

très bien

Accueil et disponibilité .

continuer ce que vous faites

Le beurre de karaté est d'excellente qualité. Mais les sachets sont arrivés déchirés, tassés dans la boîte ; Fendus sur un des côtés étroits. Ce n'est plus possible de s'en servir en coupant un angle. Dommage pour un bon produit.

Réponse Douceur des Sens: Bonjour, je suis navrée que les sachets se soient déchirés pendant le transport. Il aurait été judicieux de m'en faire part avec des photos à l'ouverture du colis afin de trouver une solution. belles fêtes à vous, cordialement

Très bonne qualité. Bien emballé et reçu en temps prévu

bien

très bien

très bien

très bien

très bien

Bien

très bien

très bien

Envoi ultra rapide pour un produit de qualité parfaitement emballé. Parfait.

Très bon contact direct et recherche d'une solution immédiate pour un souci d'envoi. Tout est arrivé en ordre et plus rapide qu'annoné

très bien

très bien

Excellent produit Livraison rapide Rien à redire Au top

très bien

bien

les shampoings solides et les mousses pour le corps

Livraison rapide et produits adaptés

Sérieux et qualité, parfait. Bravo!

très bien

Toujours des prix raisonnables. Merci à la douceur des sens.

Commande expédiée rapidement et expédiée rapidement. Bravo!

très bien

Livraison rapide et très bien emballé ne changez rien

Produits adaptés à mes attentes et l'expédition est rapide

Produit conforme à l'annonce Délai de livraison rapide Emballage top

Parfait, livraison rapide

très bien

Qualité disponibilité et prix maîtrisé

Qualité disponibilité et prix maîtrisé

très bien

Qualité des produits et délais de livraison rapides.

Livraison rapide. Emballage soigné. Très bons produits.

Savonnettes parfumées et crème de soins de très bonne qualité. Livraison rapide

Il manquait 1 pièce à ma commande, je leur ai envoyé un mail, j'ai reçu la pièce manquante à mon domicile rapidement. Bravo pour la réactivité ! Toujours satisfaite de mes produits

Les savons sont emballés avec beaucoup de soins. Merci

Bon produit livré dans les délais

Conforme à notre commande.

d'accord

la diversité des produits proposés,leur prix ,les délais de livraison

Produit proposé, prix intéressant, envoi rapide, emballage soigné.

Le suivi de la commande est parfait

une commande par an depuis trois ans, rien à redire

très bien

1ère expérience très positive. Livraison conforme, bien emballée, aucune casse et 1 produit testé ok (pierre d'alun)

Les produits sont top

Excellents produits naturels, livrés rapidement même à l'étranger.

Réactivité, clarté du site, rapidité de livraison

Réponse de Douceur des Sens : Bonjour, merci d'avoir pris le temps pour votre message et vos commentaires produits. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Merci pour votre fidélité. Bonne journée, à bientôt chez Douceur des Sens

Pouvoir suivre l'évolution de sa commande

Réponse de Douceur des Sens: Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous envoyons un mail avec le récapitulatif de la commande à réception du paiement. Puis un deuxième courrier lorsque la commande est en préparation. Et enfin un mail à l'expédition avec un numéro de suivi pour pouvoir suivre votre colis sur le site du transporteur. Nous vous conseillons de vérifier s'il n'y a pas d'erreur à l'adresse de votre mail sur votre compte, également de vérifier vos spams, cela arrive parfois. Nous sommes ravis que les savons vous ont apporté satisfaction. Belle journée à vous

Rapidité de préparation et d'envoi de la commande

Entreprise sérieuse. Rapide, efficace. Je recommande ce site.

Réponse: Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire :) à bientôt

très bien

très bien

très bien

savons très bien protégés et arrivés dans un parfait état .Reste maintenant à les tester