Petite attention sympathique. Emballage plus écolo serait parfait .

Réponse Douceur des Sens : 

Bonjour,

Les produits sont emballés dans du papier, Les particules de calage sont en amidon de maïs totalement biodégradable à l'eau. 

Qu'entendez vous par emballage plus écolo????

Cordialement

Très bien

Bien

tres satisfait produits de qualité

commande commande et rapide

Toujours d'excellent produit, tout est parfait

Très bien

n'ayant pas reçu le colis, pas d'avis

Réponse Douceur des Sens :

Bonjour, vous avez passé votre commande le samedi 8, nous l'avons expédiée le lundi 10, Malheureusement comme nous vous avions informés par mail, la poste à malencontreusement déchiré l'étiquette d'expédition, le temps qu'ils nous renvoie le colis afin que refaisions l'étiquette d'expédition, le délai s'est effectivement rallongé. Encore une fois veuillez recevoir les excuses de La Poste

Colis bien reçu très bien emballé, très contente de mon achat ++++ merci

Plusieurs commandes à mon actif. Produits conformes à mes attentes et de qualité. Livraison très rapide.

Je recommande livraison rapide +++++ merci 

Livraison conforme et rapide, un porte savon en cadeau pour les commandes importantes serait sympa

Site très sérieux, livraison très rapide, emballage soigneux.

Très rapide

Plusieurs commandes déjà passées et aucun soucis. Produits de qualité aux prix raisonnables, envoi rapide.

Utilisation des barres de savon au fiel de bœuf. Aucune tâche ne lui résiste!!

Les odeurs enveloppent, ravie de découvrir Petits échantillons qui accompagnement pour découvrir de nouvelles fragrances .. merci

Délais respectés, pas de casse. Bouteilles conformes à la photo du site. Pour cette 1ere commande c est un 5/5 Belles fêtes à toustes

Le contact avec le vendeur très bien

Bien

Produits de qualité, je regrette un manque d'informations concernant la présentation de l'emballage ainsi que l'état des savons 100 pour cent huile d'olive arrivants humides. Malgré apparemment une normalité, je pense pour ma part qu'il faut au moins le préciser

Bien

'ai commandé il y a bien plus d'une semaine, et toujours rien. Peut être pour le Noël 2022, peut être !!

*Réponse Douceur des Sens

Bonjour,

Vous avez passé votre commande le 6/12, votre commande a été expédiée le jour même, nous vous avons envoyé un mail avec le n° de suivi de votre colis. Si vous suivez votre colis vous auriez détecté que votre colis était bien en cours de livraison dans le point relais et qu'il est à disposition depuis le 15.....

Ps: je viens de vérifier le calendrier et Ho! surprise cette année Noël est bien le 25 décembre....

Bien cordialement

Très bien

tres bon savon de Marseille en paillettes

Très bien

Très bien

Les savons de Marseille et au lait…

Les savons de Marseille et au lait d'ânesse fabriqués en France. Je suis satisfait et je ne cherche pas mieux, Merci, il y avait certaines ruptures de stock pour quelques articles, mais je reviendrais, A bientôt, Cordialement,

Odeur et douceur

Super agréable pour son odeur et sa douceur. S'étale sans laisser de gras.

La Livraison-Le colis

La Livraison : beug dans la livraison malgré la réception du mail de livraison au bon relais alors que dans les faits la livraison c'est fait ailleurs d'où un retard et mon déplacement pour retirer le colis qui en fait n'était pas arrivé ! Le colis conforme mais les savonnettes individuelles livrées en vrac dans un sachet et donc toutes les savonnettes présentes des impacts de coup et de fait ne sont plus présents en cadeau. nous aurions aimé plus d'attention et de préparation avec un emballage individuel pour chacune de celle-ci. Je pense que cette expérience n'est pas favorable à une autre commande ultérieure.

parfait

Bien

Je ne connais pour l’instant qu’un seul produit. Je vais découvrir les autres

respectépser livraisonrvil de délaialed leel , bien passé trèsrt s'estses ToutuoSiT

Bien

Service rapide même pour la Suisse, bons produits artisanaux de qualité ,

Data la distanza che mi separa dal negozio, ho dovuto attendere un bel po', ma ne è valsa la pena! Questo sapone est incroyable. Su una tovaglia, non solo ha staccato le macchie, mi ha anche eliminato aloni di macchie precedenti..

Bonjour

Parfait en tout points

 Plusieurs commandes et toujours satisfait.

Beaucoup de choix, uniquement des produits de qualité, commande simple, envoi rapide.

Livraison hyper rapide. Produits bien emballés. Merci

Très bien et rapide

Très bon site

Bonjour,

Parfait

Tout bien reçu, nous allons tester

 Envoi rapide et soigné, bonne communication, produits de qualité. Merci

Très bons produits et vendeur sérieux rapide

Après un précèdent achat décevant au citron vert, je suis ravi de retrouver enfin, des produits de qualités qui me correspondent !!! ...

Nous cherchons des produits sains français

Pas encore testé le produit mais très bon service de livraison et site internet très facile à utiliser

Celà fait plusieurs fois que je commande toujours aussi satisfaite. Je recommande ce site.

 Good quality, correct price, fast delivery

Très contente de mes produits

 livraison rapide - bonne réception

Toujours rapide et efficace pour des produits naturels!

Client depuis plusieurs années et je suis toujours satisfait. Je recommande.

Parfait

Conforme à la description, frais de port un peu cher

 bonne reception conforme a ma commande

Livraison très rapide. Très bien emballé. Ravier de mon achat et pourtant j'avais hésité car je ne connaissais pas ce site. Je recommande.

Produit livré dans les temps, bien emballé.

Satisfait de ma commande mais délai de livraison un peu long (1semaine).

Bien, satisfait. Livraison rapide et bon emballage.

Merci livraison tres rapide et tres bonne qualité des produits

Colis soigné livraison rapide et produits au top !

Très bon produits

Rapide et produits bien emballés.

Parfait merci

23EUROS la livraison .... est ce pareil pour tout le monde ?????

Réponse Douceur Des Sens

BONJOUR,

Vous nous avez déjà envoyé 3 mails auquels nous avons répondu....NON bien entendu les frais de port ne sont pas les mêmes pour tout le monde. Les tarifs varient en fonction du poids, du pays, si vous voulez être livré en point relais (frais de port offert à compter de 80€) ou être livré à domicile. D'autre part certains transporteurs surtaxent leurs tarifs pour les livraisons en montagne (ce qui est votre cas )

Bonne journée

Très agréablement surprise par la qualité et la rapidité de la livraison Parfait !

Très bien !!

Parfait

Satisfaite du produit commandé. Très bon produit..

Ottimi prodotti naturali, lo consiglio vivamente.

TOP !!!

No comment

impeccable, merci.

impeccable, merci.

Je commande essentiellement des savons de Marseille Le Sérail qui pour moi sont de bon produits et qui me font penser aux savons d'Alep ( séchés en plein air ).

Très bien, riens a dire.

Colis arrivé rapidement, bien informé du suivi, les savons Le Serail sont toujours au top !

Bien dans l'ensemble

Marchandise Très bien emballee, livrée en temps et en heure. Suivi de mon colis parfait. Que des compliments

Parfait!

Spedizione veloce, tutto ben imballato e prodotti perfetti, come sempre

RAS, produit conforme à la commande et de bonne qualité

impéccable rien à dire de la commande à la livraison en ce qui concerne douceur des sens pas la meme chose pour la poste.

livraison des produits attendus et dans les délais Produits de très bonne qualité j'adore beaucoup de choix

conforme à ma commande !

Livraison rapide, emballage très sûr! Rien à dire, je recommanderai!

Très bien

Produit conforme à mon attente, délai, livraison, le tout est très bien.

Produits de qualité. Livraison ultra rapide.

Parfait

Sur recommandation d,une amie j,ai acheté trois savons de Marseille détachant à la terre de Sommières et au fief de boeuf sur votre site, savon exceptionnel pour laver certaines tâches rebelles......sur vêtements et autres.... j'apprécie tout le parcours du Vendeur, de la commande jusqu'au point de livraison ainsi que les SMS reçus entretemps sur le suivi du paquet....très bien !

 Expédition rapide. Produits français et de qualité

rien à dire