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Douceur des Sens- Savons de Marseille

Savons Le Sérail & Fer à cheval, savons d'Alep, cosmétiques, produits Bio & naturels

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Bruno

02, Homblières, France
le 30/01/2025 à 17:27

Articles conformes à mes attentes

Anne

62, Ablain St Nazaire, France
le 29/01/2025 à 17:58

Très bien

Cédric

Ayent blignou, Suisse
le 29/01/2025 à 15:14

Exactement ce que j'attendais et livré dans les meilleurs délais, très bien conditionné.

Roberto

Basel, Suisse
le 29/01/2025 à 10:31

Prompter Service - vorzügliches Produkt

Stefan

dolny Stál, Slovaquie
le 28/01/2025 à 15:12

👍👍👍👍👍

Réponse du 10/05/2025

Merci beaucoup Stefan pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement.

Andre

84, Avignon, France
le 28/01/2025 à 11:37

Depuis qu'on a opté pour la livraison à domicile tout est parfait .

Dominique

66, Rivesaltes, France
le 25/01/2025 à 15:14

Colis reçu rapidement et la commande est très bien emballée, merci.

Valérie

16, Brigeuil, France
le 25/01/2025 à 15:10

Parfait ! les copeaux de savon de Marseille sentent très bon !

Réponse du 10/05/2025

Je suis ravi(e) que vous ayez aimé nos produits, Valérie ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Dessens, cela nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité avec un parfum agréable.

Pierre

33, Parempuyre, France
le 24/01/2025 à 10:58

Très bien ce savon écolier. Doux et odeur agréable. Livraison respectée. C’était parfait pour une première commande.

Magali

86, Saint Gaudent, France
le 22/01/2025 à 16:52

Très bon produit

Réponse du 07/05/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous laisser un nouvel avis si vous le souhaitez. Bonne journée !

Catherine

69, Sainte Foy lès Lyon, France
le 22/01/2025 à 11:00

J’adore la marque du sérail pour les savons de Marseille et douceurs des sens ont toutes la gamme ! Je ne commande que chez eux

Laurent

45, Orléans, France
le 21/01/2025 à 16:07

de très bon produits

Stephan

13, Marseille, France
le 21/01/2025 à 12:16

Colis reçu rapidement.

Stéphanie

38, Sassenage, France
le 19/01/2025 à 16:50

Produits au top comme d habitude Mais trop de protection dans le colis pour une marchandise qui n'est pas fragile

Réponse du 07/05/2025

Merci pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens, Stéphanie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons de notre mieux pour minimiser notre impact environnemental tout en assurant la protection de vos articles. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur notre site !

Catherine

31, SALIES DU SALAT, France
le 19/01/2025 à 15:43

Reçu très rapidement Conforme à la commande Merci

Réponse du 23/04/2025

Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur notre site Douceur Des sens ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que celle-ci est conforme à vos attentes.  Merci encore pour votre confiance, à bientôt sur notre site !

Michel

83, Hyères, France
le 17/01/2025 à 16:47

Envoi rapide et soigné et des prix attractifs que demander de plus.

Réponse du 07/05/2025

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et à proposer des prix compétitifs pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bernard

36, Cuzion, France
le 17/01/2025 à 16:45

mercue

Réponse du 07/05/2025

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt ! 

Raymonde

57, Bining, France
le 17/01/2025 à 12:20

je suis très satisfaites

Stéphanie

34, Serignan, France
le 16/01/2025 à 15:51

De super savon au lait de chèvre

Carine

06, Antibes, France
le 16/01/2025 à 11:59

Huiles essentielles parfums naturels les indispensables dans sa maison et sa santé

Dimitri

Virton, Belgique
le 15/01/2025 à 15:16

Très bien, confirme à la commande

Réponse du 25/04/2025

Merci pour votre avis positif sur notre site Douceur Des sens, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous offrir la même qualité de service. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

Christina

78, AUBERGENVILLE, France
le 15/01/2025 à 11:56

Nickel

Sylvie

38, Vaulnaveys le bas, France
le 13/01/2025 à 15:42

Parfait, bonne communication et livraison rapide.

Bruno

38, Semons, France
le 11/01/2025 à 16:40

Livraison rapide en point relais et conforme à la commande Tout est Ok Point relais très bon accueil. Merci tout est ok

Wilfrid

75, Paris, France
le 11/01/2025 à 13:15

Bon produits. bonne logistique. flexibilité.

Nicolas

42, St etienne, France
le 11/01/2025 à 13:13

Avis mitigé …. La moitié de ma commande n’était plus en stock , ( non indiqué sur le site marchand, le jour de ma commande) la vendeuse m’a prévenue rapidement, mais du coup je me suis retrouvé avec un seul produit qui avec les frais de port(payé pour la commande globale) m’est revenu particulièrement cher

Réponse du 11/01/2025

Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu tous les produits désirés. Concernant les frais de port, une partie a également été remboursés en même temps que les produits non reçus. J'espère que le bain moussant au lait d'ânesse vous apporte satisfaction. Bien cordialement

Bigitte

Comines, Belgique
le 10/01/2025 à 15:24

Savon rotatif pour distributeur, sent très bon, douceur des mains, à prix très abordable ! Satisfaite.

Coralie

78, Follainville-Dennemont, France
le 10/01/2025 à 10:24

Très bien

Béatrice

63, Chatelguyon, France
le 09/01/2025 à 12:18

2 bouteilles sont arrivées cassées. Faites attention à l'emballage car les colis sont chahutés. Merci

Réponse du 09/01/2025

Bonjour je suis navrée d'apprendre cela . Une réclamation à l'ouverture du colis avec photo aurait été judicieux afin que je puisse vous renvoyer le produit. Bonne journée bien cordialement.

ALAIN

30,Besseges, France
le 08/01/2025 à 18:06

Rapide et professionnel

Claudine

16, Sers, France
le 08/01/2025 à 16:16

Pour commencer, la livraison est très rapide et l emballage est parfait. C est le TOP

Denis

75, Paris, France
le 27/12/2024 à 09:28

Bon site. Jusqu'à maintenant aucune critique à formuler.

Esperanza

67, obernay, France
le 27/12/2024 à 09:26

J ai toujours commandé mes crèmes pr le visage sans soucis et là j ai rajouté 1 parfum et 1 brume d oreiller et la brume a coulé dans le carton du coup il y en avait partout et le flacon a pris un coup c est dommage.

Réponse du 27/12/2024

Bonjour,

Je suis navrée pour ces désagréments. Pourquoi ne pas avoir fait de réclamation à l'ouverture du colis? Une explication avec photo à l'appui le produit aurait été suffisant pour que le produit soit à nouveau expédié.

Bonne journée bien cordialement

Melissa

65, VIELLE-ADOUR, France
le 04/12/2024 à 17:15

Je cherchais une crème que j’avais acheté sur Marseillan et je les trouvais sur ce sur ! Super professionnel, l’envoie est assez rapide! Je recommande !

Marie

ISTRES, France
le 20/11/2024 à 18:32

Parfait !

Cyrielle

91, MAROLLES EN HUREPOIX, France
le 13/11/2024 à 17:25

Les produits sont parfaits, j'en suis ravie. Par ailleurs, très mal livré avec Chronoposte... J'ai commandé à 3 reprises et à chaque fois problème de livraison. Je commenderai de nouveau lorsqu'ils ne passeront plus par eux, sans payer plus de 5€.

Florence

69, Lyon, France
le 08/11/2024 à 11:41

La qualité du savon est extra. L'emballage témoigne du soin apporté pour éviter toute détérioration du produit. Les délais sont convenables. Je suis très satisfaite du site comme du produit.

Fabienne

32, Condom, France
le 07/11/2024 à 17:28

Parfait. Livré rapidement. Je recommande.

Jean Pierre

34, Saint gervais sur mare, France
le 07/11/2024 à 17:26

tres réactif

Marion

75, Paris, France
le 05/11/2024 à 16:29

Colis reçu rapidement. Produit non encore testé.

Françoise

24, Sainte Nathalene, France
le 05/11/2024 à 16:10

Envoi rapide et produit conforme à la description.

Salvatore

64, Bordes, France
le 02/11/2024 à 18:29

Très bien

Solange

92, Colombes, France
le 02/11/2024 à 18:19

pas de commentaire

Stephane

31, Toulouse, France
le 30/10/2024 à 18:20

Parfait

Colette

57, BOULAY-MOSELLE, France
le 30/10/2024 à 17:55

Livraison rapide et articles conformes à la description

Myriam

42, SALT EN DONZY, France
le 30/10/2024 à 17:52

Très déçue car les extraits de parfum ne sentent absolument pas la violette, le mimosa, le lilas, le muguet....etc

Claudine

89, Chevannes, France
le 30/10/2024 à 17:39

Site très sérieux je le recommande très bon produit et accueil de tiphaine très agréable et très professionnel

Sophie

94, Vincennes, France
le 29/10/2024 à 17:45

parfait

Carole

65, Odos, France
le 29/10/2024 à 17:43

Toujours aussi satisfaite de ma commande (extrait de parfum). Juste cette fois-ci délai de livraison un peu long et pas à domicile.

Martine Béatrice

59, Auberchicourt, France
le 24/10/2024 à 18:42

Tout est parfait

Nathalie

44, Thouaré-sur-Loire, France
le 24/10/2024 à 18:04

Très bon produit hyper hydratant. Je recommande

Laurent

38, Saint Gervais, France
le 23/10/2024 à 17:05

Produit que j'utilise depuis des années très bon cocktail nettoyant surfaces me correspondant d'où l'achat en ligne lorsque non présent en magasin dans mon périmètre de vie

Corinne

69, Lyon, France
le 18/10/2024 à 16:18

Commande bien emballé, produit conforme et livraison rapide

Nadège

68, THANNENKIRCH, France
le 11/10/2024 à 11:42

Produits de qualité 👍🏻 j'ai déjà effectué plusieurs commandes. Les savons sont soigneusement emballés pour le transport.

Sylvie

75, Paris, France
le 11/10/2024 à 11:41

Livraison rapide, produit impeccable, parfait comme d'habitude.

François

09, ST JEAN DU FALGA, France
le 10/10/2024 à 18:06

Très bons produits Envoi rapide

Sylvie

38, Vaulnaveys le bas, France
le 10/10/2024 à 17:57

Parfait comme d’habitude.

Celestina

70, Saint Sauveur, France
le 10/10/2024 à 17:55

Parfait

Delphine

07, LAURAC EN VIVARAIS, France
le 05/10/2024 à 11:52

Super ! Commande reçue rapidement. Très bien emballée. Produits de très bonne qualité ! Très satisfaite. Merci.

Catherine

83, Fréjus, France
le 04/10/2024 à 18:29

Je passe maintenant mes commandes au moins une fois par an Douceur des sens pour mes savons. Qualité des produits, rapidité de livraison. C'est impeccable.

Corinne

86, La Puye, France
le 04/10/2024 à 18:28

Très bien

Jessica

28, Cloyes les trois rivières, France
le 27/09/2024 à 16:50

Super , livraison rapide et le savon sent super bon

Véronique

91, Fleury-Mérogis, France
le 27/09/2024 à 16:49

Délai un peu long mais colis bien réceptionné.

Patrick

22, Ploumagoar, France
le 26/09/2024 à 16:15

Satisfait

Solange

92, Colombes, France
le 26/09/2024 à 16:13

pas de commentaires , un peu cher

Pierre

theux, Belgique
le 26/09/2024 à 16:11

Parfait

Geneviève

17, La Rochelle, France
le 25/09/2024 à 15:29

rapidité de l'envoi et produit correspond à mes attentes

Hélène

73, LA MOTTE SERVOLEX, France
le 25/09/2024 à 15:27

Très contente de l'achat du savon de Marseille en copeaux pour la lessive, et de la savonnette bio avec corde au lait d'ânesse.

Monique

45, Amilly, France
le 13/09/2024 à 17:31

Très bien

Jerome

72, Tennie, France
le 13/09/2024 à 17:28

Parfait comme toujours , très bon produit , livraisons sans problème , j'achète depuis plusieurs années est toujours satisfait , Merci .

David

70, Gray, France
le 13/09/2024 à 17:25

Les bougies étaient fabriqués en Chine. Le site donne l'impression que toute et française !

Réponse du 13/09/2024

Bonjour, en effet cela n'était pas précisé sur la fiche produit, cela a été corrigé depuis. Nous n'avons pas que des produits français par exemple nos savons d'Alep de Syrie , nos savons noirs du Maroc, nos savons ayurvédiques d'Inde...

Belle journée à vous bien cordialement

Evy

28, CHARTRES, France
le 05/09/2024 à 15:54

Livraison impeccable juste un peu déçue car certains petits savons ne sont pas beaucoup parfumés.

Melanie

30, Saint Genies de Comolas, France
le 05/09/2024 à 15:50

Très satisfaite de ma commande : délai de livraison respecté et produit (savon) joliment emballé et de qualité. Merci à Douceur Dessens

Denis

35, Saint Malo, France
le 17/08/2024 à 09:30

Bons produits et bon service

Elisabeth

23, SAINT SULPICE LE DUNOIS, France
le 16/08/2024 à 17:09

Commande et produits conformes. Expédition ultra rapide. Rien à dire. Satisfaite.

Sylvie

92, clamart, France
le 16/08/2024 à 14:59

Très bons produits. Agreables

André

84, Avignon, France
le 09/08/2024 à 17:47

Comme toujours commande livrée dans les temps et excellente réception. Encore plus que satisfait par votre geste commercial ( livraison à domicile exceptionnellement offerte). En ce qui concerne les produits commandés c'est super ...comme d'habitude! Cordialement A Benoit

Laurent

45, Orléans, France
le 03/08/2024 à 17:10

Conforme à mes attentes Je recommande vivement vos produits

Sandra

33, Gradignan, France
le 03/08/2024 à 17:09

Très bien. Expédition rapide et produits originaux.

Dany

81, Gaillac, France
le 12/07/2024 à 17:53

Bon produit

Alain

69, SAINTE FOY LES LYON, France
le 12/07/2024 à 17:09

Impecc.

William

82, CASTELSARRASIN, France
le 12/07/2024 à 17:06

Il faut que Douceur Dessens revoit avec son partenariat mondial relay pour que celui-ci mette correctement à jour les points de réception , car celui qui m'a été proposé n'était plus actif

Thierry

50, saint jean des champs, France
le 12/07/2024 à 17:05

Article et livraison conforme

Laure

12, LA LOUBIERE, France
le 11/07/2024 à 18:04

Produit conforme, livraison rapide

Stéphanie

49, MURS ERIGNE, France
le 11/07/2024 à 18:02

Rapide et conforme

Nathan kiroih rutin pavé dafinois

85, chanverrie, France
le 11/07/2024 à 18:01

ca passe

Anik

83, Sainte Maxime, France
le 09/07/2024 à 16:35

Site très sérieux. Mon colis est arrivé détérioré, j’ai signalé par mail cet accident de transport, un second envoi m’a été expédié le lendemain.

Pietro Campanella

74, Mottola, Italie
le 09/07/2024 à 16:33

Il mio ordine ancora non è arrivato

Muriel

65, Odos, France
le 09/07/2024 à 16:31

Très bon produit que je commande régulièrement

Fatah

75, Paris, France
le 09/07/2024 à 16:29

Merci, bien reçu, savons de qualités.

Denis

75, Paris, France
le 06/07/2024 à 17:40

Jusqu'à maintenant n'ai eu aucune mauvaise(s) surprise(s) à passer des commandes sur ce site.

Adeline

26, Chabeuil, France
le 06/07/2024 à 17:39

parfait

Caroline

01, Crozet, France
le 06/07/2024 à 17:38

Parfait !

Arnaud

19, Beaulieu sur Dordogne, France
le 29/06/2024 à 17:13

Bonne qualité de paillettes

Alain

33, SAINT LOUBES, France
le 29/06/2024 à 17:10

Choix, réactivité et livraison au top

Philippe

70, Ancier, France
le 29/06/2024 à 17:09

Site de qualité. SAV réactif, suite à une erreur de colisage le problème a été réglé dans la journée. Je recommande.

Corentin

42, Pouilly-les-Nonains, France
le 25/06/2024 à 10:44

Envoi rapide et soigné, je recommande

Sylvie

06, Valbonne, France
le 18/06/2024 à 11:52

Commande reçue rapidement. Je connaissais déjà les produits choisis et les apprécie toujours autant.

Florianne

59, Comines, France
le 18/06/2024 à 11:50

J'aurais voulu du chèvrefeuille,parfum trimaran,en avez vous?? Sur votre site ,on ne voit pas. Merci de répondre Mme Flament

Réponse du 18/06/2024

Bonjour, ayant eu la note 1 pouvez vous me dire si il y a eu un souci avec le produit commandé l'extrait de parfum muguet, ou avec la livraison?

Nous avons l'extrait de parfum chèvrefeuille.  Je ne connais pas le parfum trimaran. Bonne journée, bien cordialement

Martine

13, Marseille, France
le 18/06/2024 à 11:48

Produits parfaitement emballés!

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