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Douceur des Sens- Savons de Marseille

Savons Le Sérail & Fer à cheval, savons d'Alep, cosmétiques, produits Bio & naturels

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Avis clients

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Corine

17, Saintes, France
le 20/06/2025 à 15:21

produits bien emballés . réception parfaite

Réponse du 21/08/2025

Chère Corine, 

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur "Douceur Dessens". Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous sont parvenus dans les meilleures conditions et que le packaging a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt.

Sylvie

75, Paris, France
le 17/06/2025 à 18:06

comme toujours, livraison rapide et produits impeccables.

Elodie

ISTRES, France
le 14/06/2025 à 15:31

Très bon produits merci pour vos conseils

Dominique

75, Paris, France
le 11/06/2025 à 15:31

Colis livré rapidement et conforme à mes attentes.

Réponse du 31/07/2025

Bonjour Dominique,

 

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et qu'il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Douceur Dessens !

 

Cordialement,  

L’équipe Douceur Dessens

Dominique

75, Paris, France
le 11/06/2025 à 15:19

Colis livré rapidement et conforme à mes attentes.

Réponse du 21/08/2025

Bonjour Dominique,

 

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et qu'il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Douceur Dessens !

 

Cordialement,  

L’équipe Douceur Dessens

Alice

75, Paris, France
le 07/06/2025 à 14:54

Toujours de très bons produits notamment ceux de la Savonnerie du Sérail de Marseille.

Réponse du 07/06/2025

Chère Alice,

 

Merci infiniment pour votre avis  ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, en particulier ceux de la Savonnerie du Sérail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 

 

À bientôt sur Douceur Des sens !

 

Sotheary

75, Paris, France
le 05/06/2025 à 15:30

Site fiable proposant des produits naturelles. Livraison rapide. Je recommande.

Réponse du 31/07/2025

Bonjour Sotheary, 

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Douceur Des sens". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits naturels et la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Sotheary

75, Paris, France
le 05/06/2025 à 15:17

Site fiable proposant des produits naturelles. Livraison rapide. Je recommande.

Réponse du 21/08/2025

Bonjour Sotheary, 

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Douceur Des sens". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits naturels et la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Ludovic

38, Le Mottier, France
le 05/06/2025 à 12:19

Très bien!

Réponse du 05/06/2025

Bonjour Ludovic,

 

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. N’hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre plus belle récompense.

 

Vincent

31, Bazus, France
le 04/06/2025 à 15:28

Excellent produit excellent sav réactif et très commercial. Parfait. Bravo

Réponse du 31/07/2025

Cher Vincent,

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ainsi que notre service après-vente ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance !

 

Cordialement,  

L'équipe de Douceur Dessens

Pascale

84, Avignon, France
le 04/06/2025 à 15:15

Envoi rapide et soigné. Produits conformes. Merci

Réponse du 21/08/2025

Chère Pascale, 

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. 

 

Bien cordialement,  

 

Vincent

31, Bazus, France
le 04/06/2025 à 15:13

Excellent produit excellent sav réactif et très commercial. Parfait. Bravo

Réponse du 21/08/2025

Cher Vincent,

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ainsi que notre service après-vente ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance !

 

Cordialement,  

L'équipe de Douceur Dessens

Annie

40, Saint-Étienne-d'orthe, France
le 01/06/2025 à 18:14

Rapide

Réponse du 13/08/2025

Bonjour Annie,

 

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. 

Cordialement,  

 

Annie

40, Saint-Étienne-d'orthe, France
le 01/06/2025 à 15:20

Rapide

Réponse du 31/07/2025

Bonjour Annie,

 

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. 

Cordialement,  

 

Carole

65, Odos, France
le 29/05/2025 à 15:18

Site fiable. Produits parfait. Livraison ok.

Réponse du 31/07/2025

Chère Carole,

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Douceur Dessens ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

 

Cordialement,  

L’équipe Douceur Dessens

Carole

65, odos, France
le 29/05/2025 à 12:07

Site fiable. Produits parfait. Livraison ok.

Réponse du 13/08/2025

Chère Carole,

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Douceur Dessens ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

 

Cordialement,  

L’équipe Douceur Dessens

Maryse

22, Erquy, France
le 28/05/2025 à 15:15

Parfait

Réponse du 31/07/2025

Bonjour Maryse,

 

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Douceur Des sens" ait été parfaite. 

À bientôt !

 

Jitka

31, MIREMONT, France
le 25/05/2025 à 15:13

Site sérieux, expédition rapide

Réponse du 31/07/2025

Bonjour Jitka,

 

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Douceur Des sens".

 

Cordialement,  

 

Nicolas

95, Montsoult, France
le 15/05/2025 à 15:12

Ce n est plus le même savon nigelle et il n a pas du tout la même odeur que l ancien. Je le trouve moins bien. J en ai acheté plusieurs pour rentabiliser les frais de port mais ils vont rester en stock chez moi. Dommage. Sinon pour la.livraison ok!

Réponse du 31/07/2025

Bonjour Nicolas,

 

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre savon à la nigelle. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de ce nouveau produit. Votre avis est précieux et nous le prenons en considération pour nos futures réflexions sur nos produits. Nous vous souhaitons une agréable journée. 

 

Cordialement,  

 

Carole

65, Odos, France
le 14/05/2025 à 15:24

Je recommande sans aucun soucis ce site et leur produits.

Réponse du 14/05/2025

Chère Carole, 

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Douceur Des sens ! 

 

Valérie

01, Polliat, France
le 13/05/2025 à 15:10

Parfait

Réponse du 31/07/2025

Bonjour Valérie,

 

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que "Douceur Des sens" vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 

 

Suzanne

04, château Arnoux st auban, France
le 10/05/2025 à 16:35

très satisfait

Réponse du 26/07/2025

Chère Suzanne, 

 

Nous vous remercions pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site . Au plaisir!

 

Abdennebi

78, Plaisir, France
le 10/05/2025 à 15:20

Bonjour, Les savons sont exceptionnels, le parfum du savon embaume votre salle de bain, votre peau vous remerciera. Je recommande vivement

Réponse du 10/05/2025

Bonjour Abdennebi, 

 

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos savons aient su vous séduire et embellir votre salle de bain. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Dessens ! 

 

Cordialement,  

L’équipe Douceur Dessens

Denis

75, Paris, France
le 09/05/2025 à 16:33

Très bon site. Envoi très rapide.

Réponse du 26/07/2025

Bonjour Denis,

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.

Jean-Marc

56, Questembert, France
le 07/05/2025 à 16:54

Bonjour, je suis très satisfait de ma commande, et que dire de la livraison qui est aussi rapide qu'un éclair, que du +

Réponse du 07/05/2025

Merci Jean-Marc pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !

Anne

06, Valbonne, France
le 07/05/2025 à 16:31

Commande et livraison O.K Par contre, suite à l'enlèvement d'un article sur ma commande 1288957 je n'ai pas reçu une facture rectifiée malgré mes demandes successives par tel et sms. S'agissant d'une commande groupée je ne peux en l'état calculer les réductions appliquées par produit commandé . Merci à Douceur des sens d'honorer ma demande car je suis par ailleurs contente des produits et clientèle fidèle. Cordialement

Réponse du 26/07/2025

Chère Anne,

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre fidélité envers Douceur Dessens. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. 

 

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément concernant la facture rectifiée envoyée tardivement.

 

 

Patrick

27, Breuilpont, France
le 05/05/2025 à 16:29

Pas encore utilisé. Mais pierre avec des fissures.

Marianne

87, Châlus, France
le 04/05/2025 à 16:27

Tout est parfait ! La livraison très rapide. Produits de qualité. Je recommande +++++++++++

Réponse du 26/07/2025

Chère Marianne,

 

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche profondément. À bientôt sur Douceur Dessens !

 

Jean Claude

82350 - ALBIAS, France
le 02/05/2025 à 16:26

Excellent produit je connais le savons serail depuis plus de vingt ans

Réponse du 26/07/2025

Cher Jean-Claude,  

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers notre savon le Serail. C’est un réel plaisir de savoir que ce produit vous satisfait depuis tant d'années. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité. À très bientôt sur Douceur Des sens !  

 

Fatah

75, Paris, France
le 29/04/2025 à 10:57

Merci, bien reçu, beaucoup de choix dans la boutique

Réponse du 18/07/2025

Bonjour Fatah,

 

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Douceur Des sens" !

 

Alexandre

06, Biot, France
le 28/04/2025 à 10:56

commande conforme

Réponse du 18/07/2025

Bonjour Alexandre,

 

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande.

 

Melissa

65, VIELLE-ADOUR, France
le 25/04/2025 à 15:18

J’adore vos crèmes elles sont super , fonctionne très biens et sentent très bon ! Par contre attention la crème au chèvre peut brûler certaines peaux ce qui est normal vu qu’elle hydrate en profondeur mais elles ne vont pas à toutes les peaux donc bien lire la description ! Je recommande ce site à 100%

Réponse du 25/04/2025

Merci pour votre retour positif sur notre site Douceur Des Sens ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos crèmes et que vous les recommandiez à 100%. Nous prenons également note de votre remarque importante concernant la crème au chèvre et nous veillerons à mieux la mettre en avant dans la description pour éviter tout problème. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance !

Gabrielle

38, LA MURETTE, France
le 25/04/2025 à 10:53

Super !

Réponse du 18/07/2025

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 

 

À bientôt

Céline

82, Labastide saint pierre, France
le 25/04/2025 à 10:51

Expédition très rapide

Réponse du 18/07/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site 

 

Bien à vous

Sarah

45, GRENEVILLE EN BEAUCE, France
le 22/04/2025 à 10:50

Parfait

Réponse du 18/07/2025

Sarah, nous vous remercions sincèrement pour votre avis.  Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Brigitte

67, SAALES, France
le 18/04/2025 à 15:31

Très bien envoi rapide

Réponse du 10/07/2025

Chère Brigitte,

 

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi.  Nous espérons vous retrouver bientôt sur Douceur Dessens !

 

Bien à vous

Cathy

66, PEZILLA LA RIVIERE, France
le 17/04/2025 à 15:29

Jamais déçue par vos produits....

Réponse du 10/07/2025

Nous vous remercions  pour votre retour positif, Cathy.  Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous serons toujours ravis de vous servir.

Michel

34, AGDE, France
le 16/04/2025 à 15:27

Bonne senteur pomme verte.

Réponse du 10/07/2025

Bonjour Michel, 

 

Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la senteur de pomme verte vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité 

 

Cordialement

 

Ludovic

33, LÉOGNAN, France
le 16/04/2025 à 15:25

Commande reçue rapidement et en très bon état. Commerçante réactive et disponible, merci pour le petit cadeau en bonus.

Réponse du 10/07/2025

Bonjour Ludovic,

 

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et en parfait état. C'est un plaisir de pouvoir vous offrir un petit cadeau. Nous espérons vous revoir bientôt sur Douceur Des sens !

Bien cordialement

Olga

59, Mouvaux, France
le 14/04/2025 à 16:44

Le délai est long malgré que l’expédition soit facturé ! De plus aucun message de l’arrivée du colis, il a fallu s’y rendre au point de retrait et là surprise le colis est arrivé. Les produits sont top mais il fait revoir votre prestataire de livraison

Réponse du 27/06/2025

Chère Olga, 

 

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. En ce qui concerne l'acheminement du colis, un mail est envoyé à la préparation de la commande et un autre à l'expédition avec le numéro de suivi et le lien à suivre . Veuillez vérifier vos spams ainsi que votre adresse mail enregistré dans votre compte client!  Votre satisfaction est notre priorité. 

Cordialement

Béatrice

73, Montvalezan, France
le 12/04/2025 à 11:27

Très contente de mon achat ! J'attends encore de voir l'efficacité du produit acheté que j'ai très peu testé. Mais pour ce qui est du processus de livraison, délai... Très bien.

Réponse du 12/04/2025

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Douceur Dessens ! En ce qui concerne l'efficacité du produit, n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après l'avoir davantage testé. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Merci pour votre confiance et votre retour positif !

Anik

83, Sainte Maxime, France
le 11/04/2025 à 16:40

Site très sérieux, produits de qualité.

Réponse du 27/06/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que le sérieux de notre site. 

Elodie

35, Val Couesnon, France
le 09/04/2025 à 16:01

Très bien, envois rapide

Réponse du 09/04/2025

Merci beaucoup pour votre avis positif, Elodie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Douceur Des Sens.

Martine

72, ECOMMOY, France
le 08/04/2025 à 16:55

Reçu rapidement et conforme à mes attentes

Monique

83, LA SEYNE SUR MER, France
le 06/04/2025 à 16:38

Le seul problème est que, malgré toute l'attention apportée dans l'empaquetage, les 2 bâtons d'alun ont été reçus fendillés. J'espère simplement qu'ils ne se casseront pas à l'usage.

Réponse du 27/06/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les bâtons d'alun sont arrivés fendus. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de leur emballage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.

Grignon

91, Palaiseau, France
le 03/04/2025 à 17:46

Très bien

Réponse du 03/04/2025

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne !

Cécile

13, Marseille, France
le 02/04/2025 à 17:56

Livraison rapide et soignée. Des produits juste extraordinaires.

Réponse du 02/04/2025

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison, ainsi que nos produits de qualité exceptionnelle. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore et à bientôt !

Pascal

39, Marnoz, France
le 02/04/2025 à 16:37

Très bien

Réponse du 27/06/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.

Jocelyne

18, Henrichemont, France
le 30/03/2025 à 16:35

Rien à reprocher. Rapide et efficace. Merci

Réponse du 27/06/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Douceur Des sens". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Muriel

65, Odos, France
le 29/03/2025 à 10:54

Jamais déçue

Carine

5310, Saint-Germain (Eghezée), Belgique
le 25/03/2025 à 18:23

Rapidité et efficacité. Super service de qualité.

Anne

29, Bohars, France
le 25/03/2025 à 15:17

Excellent rapidité d'expédition Très bien emballé ! Merci encore

Vickie

91, Savigny Sur Orge, France
le 22/03/2025 à 17:47

Parfait ! Merci

Réponse du 26/06/2025

Chère Vickie,  

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. À très bientôt !  

 

Cordialement,  

 

catherine

37, Veneuil sur indre, France
le 22/03/2025 à 16:32

Tout parfait SAUF frais de livraison beaucoup trop élevés

Lefeuvre

44, GUERANDE, France
le 20/03/2025 à 18:27

Excellent produit livré rapidement.

Claire

13, Aix en Provence, France
le 19/03/2025 à 17:40

Colis très bien emballé. Je suis ravie de mes achats.

Réponse du 26/06/2025

Chère Claire,

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'emballage de votre colis et de vos achats. . Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes !

 

Cordialement,  

 

Monique

13, MAUSSANE LES ALPILLES, France
le 17/03/2025 à 16:32

Super

Réponse du 27/06/2025

Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Douceur Des sens". Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 

 

Chantal

34, Montpellier, France
le 14/03/2025 à 15:28

Le colis n’a malheureusement pas été livré à la bonne adresse malgré cela une réponse rapide et commerciale m’a été donnée, l’erreur est humaine

ET

74, THONES, France
le 14/03/2025 à 15:21

tout est bon, pas de soucis

Réponse du 14/06/2025

Bonjour ET,

 

Nous vous remercions  pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site

Christine

62, Bully-les-Mines, France
le 14/03/2025 à 15:21

Commande conforme à mes attentes. Cordialement

Dannick

ISTRES, France
le 13/03/2025 à 17:00

Très satisfaire. Produits de très bonne qualité, très agréables à l'utilisation. A recommander.

Jeremy

80, Villers bretonneux, France
le 11/03/2025 à 16:24

Ras

Laurent

71, Le Creusot, France
le 08/03/2025 à 14:51

Ras contrat rempli normalement

Emilie

60, Maysel, France
le 08/03/2025 à 14:19

Désolé mais parfum vanille ne sent pas la vanille, plutôt du caramel et senteur cartonnée. Ce sera mon unique commande.

Danielle

20137 Lecci, France
le 08/03/2025 à 13:02

Excellent

Marie-Claude

47, Cancon, France
le 06/03/2025 à 17:46

Cela est parfait

Christelle

59, Courchelettes, France
le 06/03/2025 à 11:04

Parfait comme toujours ! Je recommande vivement ce marchand !

Corrine

79, Echire, France
le 05/03/2025 à 16:20

Je suis très satisfaite du rapport qualité prix. L emballage et la réception étaient très bien. Je recommanderai à nouveau. Site très sérieux.

Nadine

58, Lanty, France
le 05/03/2025 à 10:49

Expédition rapide. Satisfaite de mon achat

Thérèse

26, Saint Géry, France
le 04/03/2025 à 15:14

Simplement, renforcez la protection des gros flacons, 1 des 3 était un tout petit peu fendu et donc très petite fuite!!. Sans cela 👍👍. Merci pour les savonnettes cadeau🤩

Réponse du 14/06/2025

Chère Thérèse,

 

Merci beaucoup pour votre avis positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les savonnettes offertes. Nous prenons note de votre remarque concernant la protection des flacons et allons travailler à améliorer cet aspect. 

Bien cordialement

 

Yann

22, Plédran, France
le 04/03/2025 à 15:13

Livraison rapide, produit conforme à mes attentes

Réponse du 14/06/2025

Bonjour Yann,

 

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et que notre produit répond à vos attentes.

Cordialement

 

Marielle

13, Marseille, France
le 01/03/2025 à 15:11

Les produits sont o top j'adore je recommande ces toujours un plaisir de commender chez vous ....merci

Réponse du 14/06/2025

Chère Marielle,

 

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

 

Bien à vous,  

 

Letizia

Morlanwelz, Belgique
le 01/03/2025 à 15:09

Très satisfaite du produit et de la rapidité de la li5

Réponse du 14/06/2025

Bonjour Letizia,

 

Merci beaucoup pour votre avis et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. 

Cordialement

Solange

77, Melun, France
le 27/02/2025 à 15:05

J'ai bien reçu mon colis. Par contre, on aurait pu répondre à ma commande qu'elle a était bien validée. Je suis restée dans le doute jusqu'à la réception de celle-ci

Réponse du 14/06/2025

Chère Solange, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Plusieurs mails sont envoyés à la suite de votre commande. 1 pour la confirmation de commande, 1 au moment de la préparation de la commande et enfin 1 à l'expédition avec votre numéro de suivi. Il faudra vérifier votre adresse mail ainsi ou parfois il arrive que nos mails se trouvent dans les spams. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes à votre disposition !

Sylvie

92, Clamart, France
le 27/02/2025 à 15:02

Bons produits que j utilisé depuis plusieurs années

Réponse du 14/06/2025

Chère Sylvie,

 

Merci infiniment pour votre avis positif et pour votre fidélité à Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont depuis tant d'années. Votre confiance est notre plus belle récompense !

 

Bien à vous

Marinette

37, joue les tours, France
le 27/02/2025 à 10:57

Super

Jerome

72, Tennie, France
le 22/02/2025 à 11:25

Super produit à prix très raisonnable .

Sylvie

34, MONTAGNAC, France
le 21/02/2025 à 14:52

Rapidité de livraison

Réponse du 07/06/2025

Bonjour Sylvie, 

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! 

 

Catherine

22, TRÉGASTEL, France
le 19/02/2025 à 14:50

Livraison rapide

Réponse du 07/06/2025

Chère Catherine, 

 

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Douceur Des sens". 

 

Joaniz

Istres, France
le 18/02/2025 à 23:22

Vendeuse très pro en conseils. Produits vraiment naturels, première fois de ma vie que j'en trouve si vrais , vu ingrédients.  

Elle m'a sauvé mon visage suite à énorme allergie inflammatoire,  brûlante et grattage. 

Réponse du 19/02/2025

Bonjour, merci pour votre message. Je suis heureuse que cela vous ai soulagé, vous pouvez profiter de vos vacances :) Bonne journée, à bientôt. Tiphaine

Sabrina

58, Varennes vauzelles, France
le 17/02/2025 à 15:07

Je suis très satisfaite des savons ,je recommande

Réponse du 14/06/2025

Bonjour Sabrina,

 

Merci beaucoup pour votre avis. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Des sens !

 

Cordialement

Christine

42, St etienne, France
le 15/02/2025 à 15:27

très satisfaite

Grignon

28, Treon, France
le 12/02/2025 à 17:49

Depuis 3 ans je commande toujours les savons de Marseille 100% huile d'olive et j'adore ces savons les plus naturels du marché pour moi. 👍

Elia maria

57, HETTANGE GRANDE, France
le 12/02/2025 à 12:01

Bonjour, sur le produit je ne peux pas donner d avis. Car c'est un cadeau. Mais là personne l'apprécie, très bien.

Marie-Laurence

38, SAINT SAVIN, France
le 11/02/2025 à 15:18

Livraison rapide et produits conformes à la commande 👍

Réponse du 10/05/2025

Chère Marie-Laurence, 

 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Douceur Dessens ! 

 

Cordialement,  

L'équipe Douceur Dessens

Lola

74, Bonneville, France
le 10/02/2025 à 15:16

Ne connaissant pas le site, et voyant l'annonce avec une photo de 3 pots, je pensais en commander 3 mais je me suis fait avoir... Merci d'être plus précis dans vos descriptions.

Réponse du 10/05/2025

Bonjour, merci pour votre avis.

Nous sommes désolés que vous ayez pensé que ce soit par lot de 3.

Dans l'annonce il est spécifié 250 ml et en début de descriptif il est bien notifié "à l'unité".

J'espère cependant que le gel douche vous apporte satisfaction. Bien cordialement

 

Véronique

66, ILLE SUR TÊT, France
le 08/02/2025 à 16:50

Boutique très sérieuse et réception du colis parfaite. J'ai été très agréablement surprise de découvrir que chaque flacon (9!) était protégé avec grande méticulosité lors de l'expédition. Un grand merci pour la minutie et toutes les précautions consciencieusement mises en place afin de garantir la plus totale satisfaction du client !!! De plus un échange téléphonique a eu lieu afin de convenir du contenu de la commande. Je recommande +++ cette boutique qui porte à merveille son nom !

Kirsten

78, MARLY-LE-ROI, France
le 08/02/2025 à 14:49

Toujours très satisfaite de vos produits

Réponse du 07/06/2025

Bonjour Kirsten,

 

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits. Votre fidélité nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur Douceur Des sens !

 

Cordialement,  

L'équipe de Douceur Des sens

Hélène

73, LA MOTTE SERVOLEX, France
le 07/02/2025 à 16:06

Très bonnes savonnettes au parfum délicat et produit doux pour la peau. De plus rapidité d'envoi de la commande.

Philippe

76, Ste marie des Champs, France
le 06/02/2025 à 14:47

Mal bouché et scotché , mais je ne n'ai pas encore utilisé le produit

Emmanuelle

44, SAINT LEGER LES VIGNES, France
le 06/02/2025 à 12:13

Très contente de mon colis. Je continuerais de commander sur Douceur Dessens

Melody

59, Estaires, France
le 05/02/2025 à 18:00

Site découvert par hasard pour une bougie chakras, et j'ai également pris une boîte à savon. Expédition rapide en point relais et protégé avec papier bulle. Ce fut parfait 👍😁

Magali

86, Saint gaudent, France
le 04/02/2025 à 17:10

Très bon produit

Philippe

ISTRES, 72, Ecommoy
le 04/02/2025 à 15:48

bonne réception rapide du colis- produits de qualité

Christophe

02, Séry-Lès-Mézières, France
le 04/02/2025 à 10:37

Parfait

Eric

50, champcey, France
le 03/02/2025 à 15:22

Très satisfait de ma cde mais surpris de ne plus avoir de petit savon cadeau comme auparavant

Réponse du 14/05/2025

Bonjour Eric, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Concernant le petit savon cadeau, nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et prendrons en compte votre remarque pour améliorer votre expérience future. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Douceur Dessens".

Grégory

94, Joinville le pont, France
le 03/02/2025 à 15:20

Bon produit, mais le vis pour la brosse n'était pas à la bonne taille (pour ma brosse déjà acheté ailleurs).

Réponse du 14/05/2025

Cher Gregory, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec Douceur Des sens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit, néanmoins, nous nous excusons pour le désagrément causé par la taille du vis. Nos têtes de rechange s'adaptent sur les  brosses disponibles sur le site. 

Kamal

75, Paris, France
le 01/02/2025 à 15:48

Parfait !

Céline

69, Montromant, France
le 01/02/2025 à 11:30

Parfait

Magali

75, Paris, France
le 31/01/2025 à 10:31

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